Point d'exclamation jaune

Bonjour,

Aujourd'hui j'ai voulu transférer des photos à partir de ma carte SD mais mon PC ne la détecte pas.

En regardant dans le système j'ai constaté la présence de point d'exclamation sur les mentions suivantes :
- Contrôleur d'hôte compatible xHCI USB
- Périphérique USB inconnu (échec de demande de descripteur de périphérique) (pour 2 ports USB)

En lisant le forum j'ai essayé de mettre à jour le périphérique, de le désinstaller, d'éteindre le PC de couper l'alimentation d'appuyer sur le bouton marche puis de le rallumer rien ne fonctionne.

Comme vous avez surement dû le remarquer je n'y connais rien en informatique.

Quelqu'un peut il m'aider?

Cordialement