Aidez moi a supprimer SaveFrom.net helper

Résolu/Fermé
larosefleur Messages postés 52 Date d'inscription mercredi 4 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2016 - Modifié par larosefleur le 12/04/2016 à 23:50
larosefleur Messages postés 52 Date d'inscription mercredi 4 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2016 - 24 mai 2016 à 20:42
Bsr,j'ai fait une bêtise, j'ai téléchargé SaveFrom.net helper, je ne sais pas si c'est un logiciel malveillant ou pas, j'ai fait confiance,je voulais télécharger des vidéos sur youtube,maintenant quand j'allume mon pc j'ai un signale d'un soucis de connexion et je n'arrive plus a me connecter sur skype, ces problèmes sont arrivés suite a l'installation de ce logiciel,maintenant que je souhaite le supprimer je ne le retrouve nul part a part un symbole quand j'ouvre une page web, aidez moi svp, je souhaite le supprimer définitivement,merci.
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4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
13 avril 2016 à 00:02
Salut,

Windows a été infecté par des adwares et programmes parasites. Ces indésirables sont connus pour provoquer des affichages de publicités et occasionner de sérieux ralentissements sur tes navigateurs WEB.

Voici les étapes de la procédure à suivre :

1°) AdwCleaner
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode
  • Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
  • Lance "AdwCleaner" et clique sur [Scanner],
  • L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
  • Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.


Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


2°)
Réinitialise manuellement tes navigateurs :


3°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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