Carte sim verrouillée ?

Bonjour,
J'ai mon iphone 5 qui est noir,et passe gris lorsque j'appuie en simultanée sur le power et le bouton pour allumer. Est ce que quelqu'un saurait d'où cela peut venir ??
Donc, j'ai voulu mettre en attendant ma carte Sim sur l'iphone 4 que j'avais avant, mais il m'affiche "carte sim verrouillée".Bien entendu j'ai mis ma sim nano dans un adaptateur. Je ne comprend pas pourquoi elle ne passe pas ? Avant dans l'iphone 4 j'étais chez Virgin Mobile, et maintenant chez BandYou. mais il est désactivé.
Merci beauxoup pour vos réponses, qui me sauveront !!!!!!