Écran télévision cassé de l'intérieur

anaiis81 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
monpoit-henry Messages postés 3277 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai acheté une télévision Samsung samedi dernier (il y a 2 jours) chez conforama.
Sortie du carton, installation niquel et très minutieuse avec beaucoup d'attention et lorsque j'allume la télévision catastrophe: la moitié de l'écran gauche de la télévision est complètement illisible, noir avec des traits multicolores..
Pensez vous que la garantie marchera? Car après avoir lu la garantie de l'emballage ils disent que les cassures ne sont pas prises en compte et 350e en étant étudiante je ne peux pas laisser passer cette somme..
Merci de votre aide!

1 réponse

Réponse 1 / 1
monpoit-henry Messages postés 3277 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   644
 
Salut,

Ils faut les contacter rapidement et ainsi tu testeras leur honnêteté
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monpoit-henry Messages postés 3277 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   644
 
Il y a aussi ce forum sur ccm
https://droit-finances.commentcamarche.com/
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anaiis81 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et s'ils me disent que je ment ou quelconque reponse négative de leur part que puis je faire?
Je vais leur telephoner demain et directement au magasin!
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