Hp ne s'allume plus après retrait de battérie

IsaacKGH Messages postés 38 Statut Membre -  
IsaacKGH Messages postés 38 Statut Membre -
Bonjour tout le monde, j'espère que je poste mon soucis dans la bonne section
J'ai un problème avec mon HP un NOTEBOOK PC Model FZ15-ICO21450G01 tournant sous Windows 10 64kbts
Je l'ai reçu en cadeau donc j'ai peu d'informations sur le modèle surtout qu'il est maintenant éteint.
Il à planté il y a 2 jours pendant que je regardais un film avec VLC, et impossible de l'éteindre en maintenant la touche POWER. Craignant que çà ne provoque une panne sévère j'ai retiré la batterie, attendu 5 minutes et j'ai essayé de le rallumer.
Mais depuis impossible de l'allumer. Le chargeur est en pleine forme, la batterie aussi. Lorsque je branche le chargeur (avec la batterie intégrée) le voyant indiquant qu'elle est en charge s'allume normalement. J'ai même eu à la charger 3 heures après. Lorsque je la retire et que je branche la machine sur le secteur, ce même voyant s'allume en blanc (tout aussi normal et habituel) mais toujours aucune réaction quand j'appuie sur POWER.
Aidez-moi s'il vous plait

Merci pour l'attention porté à mon cas

PS; J'ai mis en pièce jointe une photo de la seule pièce d'information sur le PC que j'ai

1 réponse

Anth0x Messages postés 2820 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   969
 
Salut,

Que veux tu dire par "planter" pendant un film ? tu as eu un écran bleu ou autre ?
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IsaacKGH Messages postés 38 Statut Membre 78
 
Je regardais le film et tout s'est arreté. Les images, le curseur de la souris, plus de rien comme par enchantement. Mais pas d'ecran bleu où quoi que ce soit. Juste l'affichage normal qui s'est arreté
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