Chaînes manquantes TV PHILIPSFermé

Question

Bonjour, 

Un ami possède une TV PHILIPS 32PFL7605H achetée en novembre 2010.
Depuis le passage TNT et malgré recherche automatique, installation chaînes et réglage d'usine, plusieurs chaînes sont manquantes dont TF1, TMC, HD1, CHÉRIE 25.... un message "chaîne non installée" ou "cryptée" apparaît.
Il a une seconde TV PHILIPS dans une autre pièce  qui elle marche très bien.....


Pouvez vous nous aider?

Merci par avance

Support Philips · Answer

Chère Céline, nous sommes désolés de lire cela. Nous vous invitons à consulter la page suivante afin de retrouver toutes les informations pour recevoir la TNT sur votre TV  : https://www.recevoirlatnt.fr/particuliers/ . 
Cdt 
 
PP
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

baladur13 · Answer

Bonjour
Comment est connecté ce téléviseur Phillips  à l'antenne ? Directement sur une prise existante dans la pièce ou via un raccord et un câble entre les deux téléviseurs existants ?
Appartement ou maison individuelle ?

Essayez de faire les recherches en connectant le téléviseur Phillips en lieu et place de l'autre ?

Seules les chaines TF1 - RMC (multiplex R6) et HD1 - Chérie25 (Multiplex R7) sont absentes ?
Quel est votre lieu de résidence ?  que l'on recherche via https://www.csa.fr/matnt/couverture quels sont les canaux utilisés par l’émetteur qui dessert votre résidence. et au besoin faire des recherches manuelles sur ces canaux.

Chaînes manquantes TV PHILIPS

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