Probléme de couleur

Fermé

flora. - 9 avril 2016 à 20:49
valentin460 Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 7 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2018 - 10 avril 2016 à 10:48

Bonjour,
J'ai une imprimante DCP-135C et elle n'imprime que le noir et le jaune. Le bleu et le rouge n'apparaissent pas^^ Que puis-je faire?
J'ai déja fait des nettoyages de têtes, changé les cartouches... mais rien ne fonctionne..
merci d'avance

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valentin460 Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 7 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2018 2
9 avril 2016 à 20:54

Essayez de refaire les manipulations, peut-être est-ce un défaut de l'imprimante ou que quelque chose ne marche pas dans l'imprimante.

flora.
9 avril 2016 à 20:58

J'ai fais les manipulations au moins 15x. J'ai même perdu beaucoup d'encre parce que le nettoyage utilise beaucoup d'encres^^
L'imprimante fonctionnait très bien avant^^

valentin460 Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 7 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2018 2 > flora.
10 avril 2016 à 10:48

Combien d'années à vôtre imprimante ? Si vôtre imprimante à 5 ans peut-être que c'est les années qui ont fait que l'imprimante ne marche pas correctement. Utilisez vous l'imprimante souvent ? L'utilisation peut être le cas d'un dysfonctionnement.

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