Probléme de couleur

flora. -  
valentin460 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai une imprimante DCP-135C et elle n'imprime que le noir et le jaune. Le bleu et le rouge n'apparaissent pas^^ Que puis-je faire?
J'ai déja fait des nettoyages de têtes, changé les cartouches... mais rien ne fonctionne..
merci d'avance



1 réponse

Réponse 1 / 1
valentin460 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Essayez de refaire les manipulations, peut-être est-ce un défaut de l'imprimante ou que quelque chose ne marche pas dans l'imprimante.
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flora.
 
J'ai fais les manipulations au moins 15x. J'ai même perdu beaucoup d'encre parce que le nettoyage utilise beaucoup d'encres^^
L'imprimante fonctionnait très bien avant^^
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valentin460 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 > flora.
 
Combien d'années à vôtre imprimante ? Si vôtre imprimante à 5 ans peut-être que c'est les années qui ont fait que l'imprimante ne marche pas correctement. Utilisez vous l'imprimante souvent ? L'utilisation peut être le cas d'un dysfonctionnement.
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