Probléme de couleur

flora. -
valentin460 Messages postés 33 Statut Membre - 10 avr. 2016 à 10:48

Bonjour,
J'ai une imprimante DCP-135C et elle n'imprime que le noir et le jaune. Le bleu et le rouge n'apparaissent pas^^ Que puis-je faire?
J'ai déja fait des nettoyages de têtes, changé les cartouches... mais rien ne fonctionne..
merci d'avance

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1 réponse

Réponse 1 / 1

valentin460 Messages postés 33 Statut Membre 2

Essayez de refaire les manipulations, peut-être est-ce un défaut de l'imprimante ou que quelque chose ne marche pas dans l'imprimante.

flora.

J'ai fais les manipulations au moins 15x. J'ai même perdu beaucoup d'encre parce que le nettoyage utilise beaucoup d'encres^^
L'imprimante fonctionnait très bien avant^^

valentin460 Messages postés 33 Statut Membre 2 > flora.

Combien d'années à vôtre imprimante ? Si vôtre imprimante à 5 ans peut-être que c'est les années qui ont fait que l'imprimante ne marche pas correctement. Utilisez vous l'imprimante souvent ? L'utilisation peut être le cas d'un dysfonctionnement.

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