Imprimante en veille

marco6910 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dom17 Messages postés 965 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Imprimante Canonpixma mg5450. J'ai effectué dernièrement la numérisation d'undocument.Tout s'est bien déroulé.Lorsque j'ai terminé, j'ai arrêté l'imprimante mais elle s'estmise en veille(je pense). Le bouton "on" reste éclairé,mais je ne peux relancer l'imprimante. Faut-il refaire l'installation? Des pilotes ne seraient pas à jour,maisje n'arrive pas à trouver ce qui peut correspondre (mis à part qu'il faut payer). Je remercie celui qui pourra m'apporter une solution. Je précise que je travaillais auparavant avec un pc bureau. J'avais déjà eu ce genre de problème , mais corrigé en faisant une mise à jour.
Je souhaite maintenant installer cette imprimante sur un portable AsusR752KX-t4030T.
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6 réponses

dom17 Messages postés 965 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   244
 
Débranche ton imprimante, et appuie sur le bouton marche-arrêt pendant une trentaine de secondes
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dom17 Messages postés 965 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   244
 
Bonjour

Tu ne dis pas quel est ton OS

Le pilote ne serait il pas ici → Canon drivers
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marco6910 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
J'ai essayé Canon drivers,sans succés. L'imprimante reste "en veille"et je n'arrive pas àla faire redémarrer ni reconnaitre par le pc.Quand je connecte le cable sur le port usb,il est indiqué que celui-ci n'est pas reconnu. Quelle solutiontrouver?
Merci à celui qui pourra me dépanner.
Cordialement.
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marco6910 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Merci pour ce début de réponse. Mon portable est sous windows10.
Je vais tenter canon drivers.
Cordialement.
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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dom17 Messages postés 965 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   244
 
Bonsoir

-Essaie avec un autre câble.

-Désinstalle, puis réinstalle ton imprimante

Il m'est arrivé de me sortir d'affaire ainsi.
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dom17 Messages postés 965 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   244
 
et ?
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alle > dom17 Messages postés 965 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Merci pour toutes ces explications, mais rien à faire. Le pilote ne s'installe pas. Je ne vois pas comment résoudre ce problème.
Cordialement.
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonjour....

Une imprimante "en veille", je n'ai jamais vu ça....mais je ne prétends pas avoir tout vu non plus.....;)
As-tu essayé de la débrancher du secteur 2 ou 3 heures ?
Cdt,
@+

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