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Remboursement frais resiliation

cannellou - 9 avril 2016 à 10:56
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 - 9 avril 2016 à 10:56
je viens de changer d'operateur internet le nouveau FREE prend en charge les frais de resiliation de l'ancien NUMERICABLE celui-_ci refuse de me faire parvenir une facture (70 euro) la seule preuve que je possede est ma derniere facture numericable sur laquelle est indiquee" autres frais" .Est-ce suffisant pour me faire rembourser chez Free,

1 réponse

Réponse 1 / 1
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 169
9 avril 2016 à 10:56
Bonjour Bonsoir,

Les différents intervenants du forum n'étant pas des machines, mais de vrais êtres humains agissant bénévolement, quelques mots de politesse sont toujours les bienvenus.

Une phrase commençant par bonjour et se finissant par merci d'avance a plus de chances d'avoir rapidement une réponse de qualité.

Un conseil indispensable >>>ICI<<< !


De même l'écriture correcte d'un problème est indispensable avec une phrase complète:

Un autre tout aussi important >>>ICI<<< !


Sans suivre ces conseils votre demande risque tout simplement de rester sans réponse.

Merci pour votre compréhension.
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