Message non reçu par le destinataire

Maryem1010 Messages postés 2 Statut Membre -  
Xileh Messages postés 20137 Statut Modérateur -
Bonjour

j'envoie des mail à un adresse bien existante mais le destinataire ne reçoit pas le mail. Le mail est pourtant envoyé. Par contre tous les autres destinataires reçoivent les mails.

Merci de votre aide

1 réponse

Réponse 1 / 1
Xileh Messages postés 20137 Statut Modérateur 6 468
 
Bonjour

Quel est le message d'erreur (code de non distribution) que tu as en retour, prouvant que le mail n'est pas distribué ?

Si tu n'as pas de message de "non distribution"...suggère à la personne de regarder dans ses spams (indésirables) si tes mails s'y trouvent...

@+
2
Maryem1010 Messages postés 2 Statut Membre
 
Je n'ai pas de message d'erreur et les mails ne sont pas dans les spams. puisque j'ai aussi accés à la boite mail
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Xileh Messages postés 20137 Statut Modérateur 6 468 > Maryem1010 Messages postés 2 Statut Membre
 
Est-ce que tu envoies/relèves les mails depuis les webmails concernés ou via un/des client(s) de messageries... (thunderbird, etc....)

Personnellement, j'avais eu le cas ou des mails envoyés via Thunderbird (entre deux adresses "la poste.net") étaient à-priori perdus et sans traces.... alors qu'en me connectant directement depuis le navigateur sur les comptes respectifs des webmails de la poste....ils étaient bien là.....

En dehors de cette piste... navré, je ne vois pas....

@+
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