Carte de gestion tv philips 42PLF 3007

Fermé

paulo - 5 avril 2016 à 17:27
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 - 20 avril 2016 à 15:53

Bonjour,

Mon téléviseur à du son mais plus d image.
Le réparateur de l enseigne blanc brun m as indiqué que c'est la carte de gestion et qu il ne peut le réparer car il ne trouve pas la pièce . Ce téléviseur est de 2012 .
Si quelqu'un a eu ce problème merci communiquer la solution.cordialement.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 515
13 avril 2016 à 16:43

Cher Client, nous sommes navrés de lire cela. Afin de vous venir en aide, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous donner votre numéro de dossier?
Cdt

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

paulo
13 avril 2016 à 22:13

Bonjour
Mon no de dossier est:501177110519

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 515
20 avril 2016 à 15:53

Cher Client, afin de vous venir en aide, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous communiquer votre numéro de dossier qui a créé suite à votre appel au SAV. Ce numéro de dossier est composé de 7 chiffres et commence par 4.
Cdt

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