Problème caisse enregistreuse towa ts-1000
Darkelios666
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Bonjour,
j'ai depuis récemment un problème avec la caisse enregistreuse de mon restaurant. Elle s'allume normalement, mais tous les menus, toutes les boissons (etc) ont disparu. Un des employé a peut être fait une fausse manip' et formaté le stockage de la caisse, mais il ne sait pas comment il l'a fait. Y'a-t-il un moyen quelconque de récupérer mes données ? Je ne suis pas très doué avec tout ce qui touche l'informatique, et je ne sais pas si je dois racheter une caisse.
j'espère obtenir vos réponses rapidement, parce que je suis obligé de faire ma conta à la main et c'est pas très pratique.
cordialement
j'ai depuis récemment un problème avec la caisse enregistreuse de mon restaurant. Elle s'allume normalement, mais tous les menus, toutes les boissons (etc) ont disparu. Un des employé a peut être fait une fausse manip' et formaté le stockage de la caisse, mais il ne sait pas comment il l'a fait. Y'a-t-il un moyen quelconque de récupérer mes données ? Je ne suis pas très doué avec tout ce qui touche l'informatique, et je ne sais pas si je dois racheter une caisse.
j'espère obtenir vos réponses rapidement, parce que je suis obligé de faire ma conta à la main et c'est pas très pratique.
cordialement
2 réponses
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Bonjour,
As-tu interrogé ton fournisseur ?
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Comme j'ai dit plus bas, je connais pas spécialement ton matos ni soft. Mais si t'es vraiment sans soluce et qu'on est ta dernière chance. Regarde ce que donne une restauration système. Il tourne sur un Windows ?
Pour formater il faut y'aller en manips accidentels, et tu n'aurais rien du tout. Alors que si c'est juste une mauvaise manip, restaurer ça peut peut-être le récupérer (sans rien promettre). -
La machine ne tourne pas sous windows, je sais pas exactement ce qu'est ce système d'exploitation, mais ça à l'air assez spécifique à cette machine (ou à cette gamme en tout cas) https://www.hellopro.fr/images/produit-2/3/1/7/caisses-enregistreuses-et-tpv-ts-1000-171713.jpg je vais essayer de voir si y'a un moyen quelconque de restaurer
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Sinon, avant de bricoler et vraiment tout perdre pour de bon.
T'as pensé à ceci ?
http://www.towa-france.fr/FR/Contactez_nous.php
Le logiciel est bien à eux (Logiciel PC « TOWA manager).
http://www.point2vente.com/downloads/fiches_techniques/400-caisse-enregistreuse-towa-ts1000.pdf
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Salut,
Elle s'allume normalement, mais tous les menus, toutes les boissons (etc) ont disparu
Qu'on soit d'accord. C'est bien après avoir relancé le logiciel ?
Ça nous arrive parfois. Les hôtesses pour naviguer sur le net ferme le logiciel et ensuite crie SOS quand un client se pointe.
"Pouvoir du prisme lunaire transforme moi"
(Sailormoon - 1992-1997 - RIP).
