Window 10 et imprimante 5300 canon

Fermé

flac26740 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 29 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2016 - 29 mars 2016 à 12:02
Chochojunior Messages postés 6544 Date d'inscription samedi 26 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2020 - 31 mars 2016 à 15:32

Depuis que j'ai installé window 10 je ne peux plus scanner avec mon imprimante canon 5300 série printer

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Chochojunior Messages postés 6544 Date d'inscription samedi 26 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2020 600
29 mars 2016 à 12:05

Salut

Quand on est polit on dit bonjour, et ensuite on pose une question avec un petit svp ou merci à la fin ...

As tu vérifié si ton pilote de scan est à jour ?

Réponse 2 / 2

flac26740 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 29 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2016
29 mars 2016 à 12:22

Salut me va bien et Bonjour encore mieux...
en tout cas merci pour avoir répondu rapidement!!!

Comment je "vérifie" mon pilote de scan?
MERCI pour la réponse

Chochojunior Messages postés 6544 Date d'inscription samedi 26 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2020 600
29 mars 2016 à 12:28

je viens de regarder, et visiblement CANON n'as pas fait du support W10 pour cette imprimante
https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/printers/inkjet/pixma_ip_series/pixma_ip5300.html?type=drivers&language=&os=WINDOWS%2010%20(64-bit

essaye d'installer le pilote W7
(en dessous "votre système d'exploitation", sélectionne Windows 7 ds le menu déroulant)

flac26740 > Chochojunior Messages postés 6544 Date d'inscription samedi 26 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2020
31 mars 2016 à 15:27

Bonjour

ça ne marche pas!

Merci de me donner la solution

Chochojunior Messages postés 6544 Date d'inscription samedi 26 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2020 600
Modifié par Chochojunior le 31/03/2016 à 15:32

"Merci de me donner la solution" ??

tu ne sais pas lire ?
"CANON n'as pas fait de support W10 pour cette imprimante"

donc si le pilote W7 ne marche pas, c'est tout simplement impossible

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