Window 10 et imprimante 5300 canon

flac26740 Messages postés 2 Statut Membre -  
Chochojunior Messages postés 6744 Statut Membre -
Depuis que j'ai installé window 10 je ne peux plus scanner avec mon imprimante canon 5300 série printer

2 réponses

  1.
    Chochojunior Messages postés 6744 Statut Membre 602
     
    Salut

    Quand on est polit on dit bonjour, et ensuite on pose une question avec un petit svp ou merci à la fin ...

    As tu vérifié si ton pilote de scan est à jour ?
    2
  2. flac26740 Messages postés 2 Statut Membre
     
    Salut me va bien et Bonjour encore mieux...
    en tout cas merci pour avoir répondu rapidement!!!

    Comment je "vérifie" mon pilote de scan?
    MERCI pour la réponse
    0
    1. Chochojunior Messages postés 6744 Statut Membre 602
       
      je viens de regarder, et visiblement CANON n'as pas fait du support W10 pour cette imprimante
      https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/printers/inkjet/pixma_ip_series/pixma_ip5300.html?type=drivers&language=&os=WINDOWS%2010%20(64-bit

      essaye d'installer le pilote W7
      (en dessous "votre système d'exploitation", sélectionne Windows 7 ds le menu déroulant)
      0
      1. flac26740 > Chochojunior Messages postés 6744 Statut Membre
         
        Bonjour

        ça ne marche pas!

        Merci de me donner la solution
        0
    2. Chochojunior Messages postés 6744 Statut Membre 602
       
      "Merci de me donner la solution" ??

      tu ne sais pas lire ?
      "CANON n'as pas fait de support W10 pour cette imprimante"

      donc si le pilote W7 ne marche pas, c'est tout simplement impossible
      0

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