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Window 10 et imprimante 5300 canon

Fermé
flac26740 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 29 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2016 - 29 mars 2016 à 12:02
Chochojunior Messages postés 6544 Date d'inscription samedi 26 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2020 - 31 mars 2016 à 15:32
Depuis que j'ai installé window 10 je ne peux plus scanner avec mon imprimante canon 5300 série printer
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Chochojunior Messages postés 6544 Date d'inscription samedi 26 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2020 599
29 mars 2016 à 12:05
Salut

Quand on est polit on dit bonjour, et ensuite on pose une question avec un petit svp ou merci à la fin ...

As tu vérifié si ton pilote de scan est à jour ?
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Réponse 2 / 2
flac26740 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 29 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2016
29 mars 2016 à 12:22
Salut me va bien et Bonjour encore mieux...
en tout cas merci pour avoir répondu rapidement!!!

Comment je "vérifie" mon pilote de scan?
MERCI pour la réponse
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Chochojunior Messages postés 6544 Date d'inscription samedi 26 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2020 599
29 mars 2016 à 12:28
je viens de regarder, et visiblement CANON n'as pas fait du support W10 pour cette imprimante
https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/printers/inkjet/pixma_ip_series/pixma_ip5300.html?type=drivers&language=&os=WINDOWS%2010%20(64-bit

essaye d'installer le pilote W7
(en dessous "votre système d'exploitation", sélectionne Windows 7 ds le menu déroulant)
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flac26740 > Chochojunior Messages postés 6544 Date d'inscription samedi 26 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2020
31 mars 2016 à 15:27
Bonjour

ça ne marche pas!

Merci de me donner la solution
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Chochojunior Messages postés 6544 Date d'inscription samedi 26 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2020 599
Modifié par Chochojunior le 31/03/2016 à 15:32
"Merci de me donner la solution" ??

tu ne sais pas lire ?
"CANON n'as pas fait de support W10 pour cette imprimante"

donc si le pilote W7 ne marche pas, c'est tout simplement impossible
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