Stella -récupération de photos
Résolu
Utilisateur anonyme
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crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour,
je viens de payer pour le logiciel, mais le nom et la clé ne peuvent être validés, et pourtant je suis certain du code retranscrit. Merci de votre aide
je viens de payer pour le logiciel, mais le nom et la clé ne peuvent être validés, et pourtant je suis certain du code retranscrit. Merci de votre aide
2 réponses
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Bonjour,
Tu l'as bien acheté sur une plateforme connue et reconnue ? (Site de l'éditeur ?)
Pour ta connexion Internet, tu ne passes pas par un proxy ?
Essayes un autre code faux, le message d'erreur est-il le même ?
Sinon, il faudra contacter le service client.-
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pour savoir comment les récupérer j'ai demandé au moteur de recherche (BING) et j'ai choisi Stellar ...
Pour en connaître + je suis allé sur la page du certificat et chemin d'accès de certification.
je vois qu'il a un statut de révocation en date du jeudi 24 mars et prochaine mise à jour le jeudi 31 mars!
Si c'est une arnaque, que faire ?
En me lisant tu dois bien te douter que les arcanes de l'informatiques m'échappent. -
Je ne comprends pas grand chose à ton message.
Tu as le lien exact ? l'adresse web ?
Sur ce site ou sur le mail de confirmation de commande, tu n'as pas de mail ou numéro de service client ?
Si c'est une arnaque, tu ne pourras pas faire grand chose sauf voir avec ta banque mais on verra une fois que j'aurais vu où tu l'as acheté exactement. -
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