Stella -récupération de photos

Résolu
Utilisateur anonyme -  
crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
je viens de payer pour le logiciel, mais le nom et la clé ne peuvent être validés, et pourtant je suis certain du code retranscrit. Merci de votre aide


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2 réponses

crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 012
 
Bonjour,

Tu l'as bien acheté sur une plateforme connue et reconnue ? (Site de l'éditeur ?)
Pour ta connexion Internet, tu ne passes pas par un proxy ?
Essayes un autre code faux, le message d'erreur est-il le même ?

Sinon, il faudra contacter le service client.
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Utilisateur anonyme
 
Voilà ce que je peux dire: le site: stella phoenix photo recovery
Editeur: stella information technologie private limited
Il y a un logo: Micro application.
Je ne sais pas si je passe par Privaty ou non ...
MERCI DE L4AIDE.
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crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 012 > Utilisateur anonyme
 
Tu as le lien de là où tu l'as acheté stp ?
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Utilisateur anonyme > crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
pour savoir comment les récupérer j'ai demandé au moteur de recherche (BING) et j'ai choisi Stellar ...
Pour en connaître + je suis allé sur la page du certificat et chemin d'accès de certification.
je vois qu'il a un statut de révocation en date du jeudi 24 mars et prochaine mise à jour le jeudi 31 mars!
Si c'est une arnaque, que faire ?
En me lisant tu dois bien te douter que les arcanes de l'informatiques m'échappent.
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crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 012 > Utilisateur anonyme
 
Je ne comprends pas grand chose à ton message.
Tu as le lien exact ? l'adresse web ?

Sur ce site ou sur le mail de confirmation de commande, tu n'as pas de mail ou numéro de service client ?

Si c'est une arnaque, tu ne pourras pas faire grand chose sauf voir avec ta banque mais on verra une fois que j'aurais vu où tu l'as acheté exactement.
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Utilisateur anonyme > crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
voilà ce que j'ai trouvé
https://downloads.upclick.com/download.aspx?
Tu es bien sympa!
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Utilisateur anonyme
 
Merci Crapoulo- je vais vérifier les points signalés, et je te recontacte.
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