Carte graphique n'est plus reconnue par mon écran Fermé

Question

Bonjour à tous,

Mon problème : mon écran et mon vidéoprojecteur ne détectent plus mon PC via la sortie VGA ou HDMI de ma carte graphique (alors qu'ils le détectaient avant). Message "no signal".

Voilà deux jours que je galère sur les forums et tutos youtube sans réussir à résoudre mon problème.

J'ai un PC assemblé par MEGAPORT, dont voici le lien par lequel je l'ai acheté (https://www.amazon.fr/Megaport-i5-6500-GeForce-GT750Ti-Windows/dp/B00FEFGRC6?ie=UTF8&psc=1&redirect=true&ref_=oh_aui_detailpage_o06_s00

Les caractéristiques sont les suivantes :

- Système d'exploitation: Windows 10 Professionnel 64 Bit Français 

- Processeur: Intel Core i5-6500 4 x 3.2 GHz 

- Carte mère: Gigabyte GA-H110M-DS2: carte son 1x VGA, 2x USB 3.0, 2x USB 2.0, 1x Gb LAN (Realtek), 7.1 Audio, 2x PS/2, 1x PCIe 3.0 x16, 2x PCIe 2.0 x1 

- Mémoire: 8Go DDR4 RAM 2133 MHz 

- Carte graphique: Nvidia GeForce GTX750Ti 2 Go DDR5 avec HDMI, DVI 

- Disque dur: 1000 Go Disque dur SATA III 

- Son: Carte PCIe WiFi 

- Lecteur graveur: 22x Graveur DVD 

- Boitier: Tour design Corsair Carbide 

- Son: Carte son 7.1 intégrée, Audio HD 

- Alimentation: Alimentation 420 Watt LC-Power



(J'ai souligné la carte mère car ce que je viens d'écrire c'est ce qui est mis dans le descriptif du produit, or en réalité il s'agit d'une carte mère Asus H81M-PLUS).

J'utilise mon PC notamment pour jouer. Je l'ai depuis bientôt un an et a toujours bien fonctionné.

La sortie vidéo de ma carte graphique est une mini-HDMI, j'ai donc mis un adaptateur HDMI/Mini-HDMI (comme ceci https://www.google.be/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwif6LrdyePLAhWFnRoKHZ21B1EQjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fwww.tekiano.com%2F2013%2F03%2F11%2Ftunisie-prix-et-caracteristiques-des-cables-hdmi%2F&psig=AFQjCNFeeo4kHnm9aN1eghTuwS_t9CbNJg&ust=1459261195805702 pour le connecter à mon écran. Je n'ai jamais eu de problème.

Je vais maintenant citer deux changements récents, qui pourraient peut-être être la cause de mon problème : 

- depuis quelques temps, j'ai tenter d'overclocker prudemment mon PC avec MSI afterburner, en me référant à des paramètres acceptable pour ma carte graphique (conseillée sur un site). Cela fonctionnait très bien pendant plusieurs semaines.

- j'ai un vidéoprojecteur depuis 4 jours : j'ai regardé un film les deux premiers jours avec mon nouveau vidéoproj via mon PC (j'ai du délicatement le changer de pièce pour cela). Le troisième jour (hier), le bureau est apparue sur le vidéoproj, j'ai pu cliquer sur le dvd pour le lancer. Là, j'arrive sur la page d'accueil du DVD et l'image saute (ce qui était aussi arrivé les deux premiers jours subrepticement). Puis après l'écran n'affiche plus rien de mon ordi. 

Pour tenter de résoudre ce problème, j'ai testé de connecté mon PC à mon écran qui fonctionne toujours très bien avec. Mais cette fois-ci, plus d'image non plus, comme avec le projo "no signal".

Voici l'inventaire des solutions que j'ai tenté à partir de divers forums notamment sur ce site :

- changer de câble HDMI et VGA toujours sur les sortie de la CG --> rien ne se passe
- enlever la carte graphique et brancher l'ordi à partir de la sortie HDMI et VGA de la carte mère sur l'écran ou le projo --> ça fonctionne, j'ai accès au bureau, au BIOS/UEFI, à internet, etc.
- faire un Clear CMOS : laisser comme ça pendant une nuit sans pile et avec le cavalier déplacer sur les "pins" 2 et 3. Aucun changement.


Mes conclusions :

- ce ne sont pas mes câbles qui posent problème car fonctionnent avec autres ordis ou en utilisant la sortie vidéo de la CM
- ce n'est pas mon projo qui pose problème car j'arrive à avoir un écran à partir d'un autre PC ou en branchant mon PC à partir de la CM 
- ma carte graphique doit avoir un problème que je n'arrive pas à identifier car avant fonctionnait très bien et maintenant je n'ai plus qu'un écran noir pourvu d'un "No Signal". Je précise que le ventilateur de ma carte graphique fonctionne.



Franchement je désespère car j'ai tenté tout ce que j'ai vu sur les forums et tutos et cela sans succès. 

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

jilou50 · Answer

Up !

J'ai contacté Nvidia histoire d'avoir plus d'info. Je vais vous copier-coller nos échanges ce qui pourrait peut-être en aider certains.

Pour ma part, cela ne m'a pas aidé, le problème est peut-être davantage matériel que logiciel.

A chaque fois qu'il est écrit Mihaela, c'est le conseiller qui me parle. J'ai mis deux espace entre chaque dialogue.


Alors, j'ai un ordinateur assemblé par la société MEGAPORT (acheté sur Amazon) et j'ai une carte graphique GTX 750 Ti. J'ai acheté cet ordi en mai 2015 et fonctionnait très bien jusqu'à maintenant.

Depuis peu, j'ai branché mon ordinateur à un vidéo projecteur. Cela a fonctionné pendant deux jours, j'ai pu regardé des films. 
Mais hier, je branche à mon vidéoprojecteur, j'arrive sur le bureau, je clique pour lancer le dvd, ça se lance et là l'écran du proj s'allume puis s'éteins et enfin reste éteins en me marquant "no signal".

j'essaye ensuite de brancher mon ordi à mon écran lcd habituel et là ça ne marche pas non plus. J'ai essayé en VGA et en HDMI (même avec plusieurs cables HDMI) et toujours le même résultat sur l'écran et le projecteur : "No signal" : l'ordinateur via la carte graphique n'est plus détecté par mes différents écrans.

Pourriez-vous m'aider ?	
 
 	
Mihaela
Merci, je vais avoir besoin de quelques minutes s’il vous plaît pour lire les informations que vous m'avez fourni.
je vous remercie d'avoir patienté
Est-ce que vous avez fait une mise à jour?
ou des changements au niveau du système d'exploitation?

récemment j'en ai fait une mais depuis ça fonctionnait quand même et j'ai pu notamment joué à des jeux vidéos.

je suis passé à windows 10 il y a déjà quelques mois.	 
je ne sais pas si c'est important mais j'ai aussi très légèrement overclocker ma carte graphique pendant quelques jours puis j'ai arrêté car ça ne changeait pas grand chose (via msi afterburner)	
 
Mihaela

Je comprends
je vous conseille de réinstaller les pilotes de la carte graphique manuellementen suivant ces instructions :

1. Démarrez Windows en mode normale.
2. Cliquez sur ; Démarrer> recherche> tapez msconfig pour ouvrir l'utilitaire de configuration système.
3. Une fois l'utilitaire de configuration système ouvert, faites comme suit: Rendez-vous sur l'onglet " Général " > Sélectionnez " démarrage sélectif " > désactivez " charger les éléments de démarrage».
4. Rendez-vous sur l'onglet " Services " > Sélectionnez " Masquer tous les services Microsoft " > ensuite cliquez sur l'option"
5. Désactiver tout " > ensuite sur " OK " et cliquez sur " redémarrer maintenant "
 	
Etape A: Désinstaller le pilote d'affichage:

1. Téléchargez le désinstalleur du pilote d’affichage à partir du lien suivant: https://www.wagnardsoft.com/forums/viewtopic.php?f=5&t=113 (il faut choisir - ”Official Download Here”)
2. Puis vous devez extraire les fichiers à l’endroit que vous désirez (vous pouvez laisser l'emplacement choisi par défaut).
3. Apres l'extraction des fichiers vous devez cliquer sur Display Driver Uninstaller.
4. Le programme va s'ouvrir et vous devez appuyer sur Clean and restart /nettoyer et redémarrer.
5. Puis une fenêtre va s’ouvrir et va vous demander de redémarrer en mode sans échec et vous devez appuyer sur OK.
6. Une fois que le système a redémarré vous devez continuer avec l'étape B.
 	

je vais essayer en direct ce que vous me proposez de faire. Cependant sommes-nous bien d'accord que je dois éteindre le PC, retirer la carte graphique puis brancher mon écran à la prise HDMI de ma carte mère ?	
 
 	Mihaela
vous devez tout simplement suivre ces étapes sans retirer la carte graphique
 
Etape B: Réinstaller manuellement le pilote:

1. Cliquez sur ce lien: https://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr
2. Cliquez sur "Télécharger" et ensuite sur "Accepter et télécharger".
3. Choisissez Installation Custom/Customisé-Suivant/Next.
4. Il faut laisser tout ce qui est déjà coché et en bas vous devez avoir Perform a clean install/Effectuez une installation propre, il faut la cocher-Suivant/Next.
5. Une fois l'installation finie vous devez cliquer sur Restart Now/Redémarrer maintenant.


le problème c'est que si je laisse la carte graphique, je n'ai pas accès à mon écran qui reste noir "no signal" et je ne pexu donc pas faire ces manipulations	

 
Mihaela
Avez-vous la possibilité de le connecter a un écran?


le seul moyen pour moi actuellement d'avoir accès à mon pc (que je connaisse) est de retirer ma carte graphique et de brancher mon écran au port hdmi asus de ma carte mère et non pas sur le port de la carte graphique
	 
Mihaela
Si j'ai bien compris, c'est simplement sur le projecteur que vous recevez ce message


non sur mon écran lcd aussi !	 

Mihaela
Je comprends
dans ce cas, je vous prie si vous avez la possibilité de tester la carte graphique dans un autre ordinateur


je ne dispose que d'un pc portable, je n'ai pas d'autres ordinateur fixe...	 


Mihaela
comme par exemple dans celui d'un ami ou connaissance si vous n'avez pas un autre ordinateur à la maison
Vous avez bien vérifié que les ports soient connectés je suppose


oui tout à fait	 
j'ai connecté/déconnecté plusieurs fois !	 
 	

Mihaela
Normalement nous ne recommandons pas le overclocking car sans une ventilation nécessaire ou configuration
 	ça peut endommager la carte graphique


est-ce que je peux effectuer la réinstallation des pilotes comme vous me l'avez décrit sans la carte graphique ?	 
 	

Mihaela
si vous n'avez pas du signal sur un écran et projecteur


l'overclocking était vraiment fort léger et je l'ai contrôlé (le ventilateur n'a d'ailleurs pas eu à augmenter sa vitesse et est toujours resté à une température identique)	 

Mihaela
oui, dans ce cas, essayez simplement de désinstaller le pilote et de ensuite rentrer la carte
 	sans installer le pilote
 	vérifiez ensuite si vous avez un signal sur l’écran


puis-je/dois-je rentrer la carte pendant que l'ordinateur est allumé ou bien dois-je l'éteindre (question bête mais bon...)	 
donc c'est-à-dire que je ne fais que l'étape A ?	 
 	

Mihaela
vous devez rentrer la carte pendent que l’ordinateur n'est pas allumé
 	oui, pour faire l’étape B vous avez besoin que la carte graphique soit dedans


merci, je fais ça de suite !	 


Mihaela
si vous allez avoir le même souci après avoir suivi ces étapes
je vous conseille fortement d'essayer la carte graphique dans un autre ordinateur
s'il y a un possible défaut sur la carte, c'est le seul moyen de le savoir



ok	 
 	

Mihaela
Essayez aussi l’écran en le connectant à votre ordinateur portable
 	si le souci ne vienne pas de l
 	l’écran
 	vous devez avoir un signal



oui cela j'ai essayé, mon ordin portable fonctionne sur l'écran et le projo	 


Mihaela
d'accord, dans ce cas, il se peut que le souci vienne de la carte graphique
 	si vous avez le même souci même en connectant la carte graphique à un autre ordinateur



je viens de faire l'étape A	 


Mihaela
je vous conseille de contacter le revendeur ou constructeur de la carte



là je vais remettre la carte graphique dans l'ordi et faire l'étape B	 
 	

Mihaela
pour bénéficier de la garantie
 	

d'accord



je viens de redémarrer l'ordi avec la carte graphique à l'intérieur et l'écran affiche de nouveau un "no signal"	 
 	Mihaela
je comprends



Donc si quelqu'un a des nouvelles idées je suis preneur !!

JimmyKonnors · Answer

Salutations,

malheureusement ta carte mère ne possède qu'un seul port PCI-E donc pas possible de connecter la carte graphique sur un autre pour voir si cela provient du port PCI ou de la carte graphique en elle-même.
aurais tu une autre carte graphique pour essayer sur le même port? ou un ami qui peut passer avec la sienne pour essayer?

ou alors trouver un autre PC ou y connecter ta cg pour voir si ca fonctionne?

ce qui te permettrait de savoir d’où provient le souci . port pci ou carte graphique.

Carte graphique n'est plus reconnue par mon écran

2 réponses

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