Ne voit plus la carte son apres réinstallation

Résolu
bellouchette Messages postés 6 Statut Membre -  
bellouchette Messages postés 6 Statut Membre -
bonjour,
Une réinstallation a été faite sur un pc hp pavilion t746 et depuis je n'ai plus le son.
j'ai fait dxdiag et du coup je me suis aperçu qu'il ne voyait pas la carte son. :(
je n'ai rien toucher à l'intérieur du pc
Comment puis je retrouver ma carte et le son???

merci de votre aide

4 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Va dans démarrer
    Exécuter
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    S'il y a une ou des alertes:
    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique problématique
    Fais clic droit sur le périphérique
    Propriétés
    Onglet détails
    Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
    Au besoin, regarde --> ici

    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

    C'est bien sous XP ?
    Si oui, le SP3 est-il installé

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. bellouchette Messages postés 6 Statut Membre
       
      je n'ai pas d'alerte (si par la tu entends un point d'interrogation)
      dans le controleur j'ai :
      -codecs audio
      -codecs video
      -périphériques de capture vidéos héritées
      -périphériques MCI
      -port jeu pour ESS
      -port jeu pour ESS

      oui c'est sous XP
      je ne sais pas si le SP3 est installé ... on le trouve ou???
      désolé c'est pas moi qui est fait la réinstallation

      j'ai pas non plus le cd d'installation...
      0
    2. bellouchette Messages postés 6 Statut Membre
       
      oui il y est
      0
  2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

    Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
    Regarde l'exemple sur le tuto.
    Colle le rapport dans ton prochain message.

    0
    1. bellouchette Messages postés 6 Statut Membre
       
      voila le rapport :
      Résumé

      --------------------------------------------------------------------------------


      Ordinateur:
      Type de système PC monoprocesseur ACPI
      Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
      Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
      DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
      Nom du système MAISON
      Nom de l'utilisateur FAMILIAL
      Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure 2016-03-28 / 16:09

      Carte mère:
      Type de processeur AMD Athlon 64, 2000 MHz (10 x 200) 3000+
      Nom de la carte mère Asus K8S-LA (3 PCI, 1 AGP, 2 DDR DIMM, Audio, Video, LAN, IEEE-1394)
      Chipset de la carte mère SiS 760GX, AMD Hammer
      Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: Kingston K 1 Go PC3200 DDR SDRAM (3.0-3-3-8 @ 200 MHz) (2.5-3-3-7 @ 166 MHz)
      DIMM2: Kingston K [ TRIAL VERSION ]
      Type de Bios Award (10/19/05)
      Port de communication Port de communication (COM1)
      Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

      Moniteur:
      Carte vidéo NVIDIA GeForce FX 5200 (Microsoft Corporation) (128 Mo)
      Accélérateur 3D nVIDIA GeForce FX 5200
      Moniteur Samsung SyncMaster 721N [17" LCD] (HMCP908359)

      Multimédia:
      Carte audio Realtek C658 @ SiS 7012 Audio Device

      Stockage:
      Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
      Contrôleur IDE SiS 5513 IDE UDMA Controller
      Disque dur Generic USB CF Reader USB Device
      Disque dur Generic USB MS Reader USB Device
      Disque dur Generic USB SD Reader USB Device
      Disque dur Generic USB SM Reader USB Device
      Disque dur ST3160021A (160 Go, 7200 RPM, Ultra-ATA/100)
      Lecteur optique IDE-DVD ROM 6116
      Lecteur optique LITE-ON DVDRW SOHW-832S (DVD+R9:2.4x, DVD+RW:8x/4x, DVD-RW:8x/4x, DVD-ROM:12x, CD:40x/24x/40x DVD+RW/DVD-RW)
      État des disques durs SMART OK

      Partitions:
      C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
      D: (NTFS) 100007 Mo (26414 Mo libre)
      Taille totale [ TRIAL VERSION ]

      Entrée:
      Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
      Souris Souris HID

      Réseau:
      Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale 00-11-2F-BC-7E-46
      Carte réseau SiS 900-Based PCI Fast Ethernet Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
      Modem Agere Systems PCI Soft Modem

      Périphériques:
      Imprimante Envoyer à OneNote 2007
      Contrôleur FireWire VIA VT6307 Fire IIM IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
      Contrôleur USB1 SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller
      Contrôleur USB1 SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller
      Contrôleur USB1 SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller
      Contrôleur USB2 SiS 7002 USB 2.0 Enhanced Host Controller
      Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
      Périphérique USB USB Human Interface Device

      DMI:
      Distributeur du Bios Phoenix Technologies, LTD
      Version du Bios 3.15
      Fabricant du système HP Pavilion 061
      Nom du système PP109AA-ABF t746.fr
      Version du système 0fS0211RE101SALMO00
      N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère ASUSTek Computer INC.
      Nom de la carte mère Salmon
      Version de la carte mère 1.03
      N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis Hewlett-Packard
      Version du châssis 1111
      N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis Desktop Case
      Sockets mémoire (Total/Libres) 2 / 0
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    2. Chochojunior Messages postés 6744 Statut Membre 602
       
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  3. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Si ca ne fonctionne pas, essaie celui-ci --> Audio

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. bellouchette Messages postés 6 Statut Membre
       
      merci c'est bon avec le lien du chochojunior

      merci à tous je suis pas une pro et je trouvais pas
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  4. bellouchette Messages postés 6 Statut Membre
     
    merci c'est bon j'ai du son :)
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