HDD reconnu mais innutilisable
joce4248
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REMYMARTIN60 Messages postés 2016 Statut Membre -
REMYMARTIN60 Messages postés 2016 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis hier mon disque dur western digital ne fonctionne plus. Lorsque je le branche, il se met en route, l'ordinateur le reconnait mais impossible d'accéder aux fichiers ! Il apparait dans "imprimantes et périphériques" du panneau de configuration. Je me demande donc si un disque dur n'a pas un programme qui lui permette de se lancer lorsqu'on le branche et si ce programme ne serait pas cassé ! Si quelqu'un peut m'aider je lui serait très reconnaissant, car je tiens à beaucoup de fichiers qui se trouvent dessus ..
Depuis hier mon disque dur western digital ne fonctionne plus. Lorsque je le branche, il se met en route, l'ordinateur le reconnait mais impossible d'accéder aux fichiers ! Il apparait dans "imprimantes et périphériques" du panneau de configuration. Je me demande donc si un disque dur n'a pas un programme qui lui permette de se lancer lorsqu'on le branche et si ce programme ne serait pas cassé ! Si quelqu'un peut m'aider je lui serait très reconnaissant, car je tiens à beaucoup de fichiers qui se trouvent dessus ..
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8 réponses
Bonjour, fais clic droit sur Ce PC ou "Ordinateur" en fonction de la version de Windows que tu utilise, ensuite fais gerer et puis gestion des disque.
tu devrai obtenir qqc comme ca : http://image.noelshack.com/fichiers/2016/12/1459087200-sans-titre.png
envoi moi donc ce que tu obtient
Dans le doute, reboot ! Quand ça rate, formate !
LePetitJimmy
tu devrai obtenir qqc comme ca : http://image.noelshack.com/fichiers/2016/12/1459087200-sans-titre.png
envoi moi donc ce que tu obtient
Dans le doute, reboot ! Quand ça rate, formate !
LePetitJimmy
Bonjour joce4248 :)
Je me joins à la demande de @REMYMARTIN60 :) Une capture d'écran de la Gestion des disques (le DD branché à l'ordinateur) serait très parlante. Prête attention au système de fichiers (le format) que le DD y annoncerait.
Si tu entends le DD tourner et s'il apparaît dans "Périphérique et imprimantes" je t'encouragerais de tenter une "Résolution de problèmes" (clic droit sur le DDE). Cette manipulation ne nuira pas. @joce4248, le DD émet-il des bruits inhabituels ?
D'ailleurs, as-tu testé les différents ports USB de ta machine ? Changer le câble USB et refaire le test serait une bonne idée. Ainsi on tentera d'éliminer des soucis liés à la connectique. N'hésite pas à essayer le DD sur un autre PC.
J'anticipe un peu et je dirais que pour ce qui est de la récupération des données, parfois un Linux Live CD pourrait rendre service :)
Tiens nous informés de tes progrès, @joce4248 !
Bonne semaine à vous !
Je me joins à la demande de @REMYMARTIN60 :) Une capture d'écran de la Gestion des disques (le DD branché à l'ordinateur) serait très parlante. Prête attention au système de fichiers (le format) que le DD y annoncerait.
Si tu entends le DD tourner et s'il apparaît dans "Périphérique et imprimantes" je t'encouragerais de tenter une "Résolution de problèmes" (clic droit sur le DDE). Cette manipulation ne nuira pas. @joce4248, le DD émet-il des bruits inhabituels ?
D'ailleurs, as-tu testé les différents ports USB de ta machine ? Changer le câble USB et refaire le test serait une bonne idée. Ainsi on tentera d'éliminer des soucis liés à la connectique. N'hésite pas à essayer le DD sur un autre PC.
J'anticipe un peu et je dirais que pour ce qui est de la récupération des données, parfois un Linux Live CD pourrait rendre service :)
Tiens nous informés de tes progrès, @joce4248 !
Bonne semaine à vous !
Merci beaucoup, la résolution de problème a résolu le problème haha ! J'ai du répéter l'action deux fois mais au final tous mes fichiers ont réapparus comme par magie !! Le disque dur ne s'affichait pas dans le gestionnaire de disque, mais maintenant il est là !
Je vous remercie beaucoup pour votre aide !
Longue vie à Comment ça marche :) !
Je vous remercie beaucoup pour votre aide !
Longue vie à Comment ça marche :) !
Salut joce4248 :)
Navré de ce qui se produit … Tant que le DD était accessible, as-tu pu récupéré des contenus ? Je l'espère sincèrement ! Néanmoins, s'il y a des données que tu n'as pas pu sauvegardé ailleurs, je te suggérerais de tester des suggestions comme celles-ci : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb ou un Linux Live CD qui souvent permet d'accéder à un DD.
Pour ce qui est des tests complémentaires dont je t'ai parlé, as-tu eu le temps d'explorer un peu de ce côté-là (câble, autre PC etc.)? Le DD émet-il des bruits inhabituels ?
Il serait intéressant de savoir aussi quel est l'état de santé du DD … Pour ce faire l'on pourrait utiliser Data Lifeguard Diagnostics pour Windows ( http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=75uPCN ), l'utilitaire de WD. Une fois les contenus récupérés, tentes de lancer un diagnostic du DD (si le logiciel le détecterait) pour vérifier son intégralité, et poste ici, stp, les valeurs S.M.A.R.T. annoncées.
Je croise les doigts !
P.S. @joce4248, je m'absenterais du Forum un certain moment, mais dès que je retourne je reviendrai vers notre conversation :)
-----
Si vous avez trouvé la réponse à votre question, n'hésitez pas à cliquer sur Résolu pour aider d'autres membres ayant le même souci ;)
Navré de ce qui se produit … Tant que le DD était accessible, as-tu pu récupéré des contenus ? Je l'espère sincèrement ! Néanmoins, s'il y a des données que tu n'as pas pu sauvegardé ailleurs, je te suggérerais de tester des suggestions comme celles-ci : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb ou un Linux Live CD qui souvent permet d'accéder à un DD.
Pour ce qui est des tests complémentaires dont je t'ai parlé, as-tu eu le temps d'explorer un peu de ce côté-là (câble, autre PC etc.)? Le DD émet-il des bruits inhabituels ?
Il serait intéressant de savoir aussi quel est l'état de santé du DD … Pour ce faire l'on pourrait utiliser Data Lifeguard Diagnostics pour Windows ( http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=75uPCN ), l'utilitaire de WD. Une fois les contenus récupérés, tentes de lancer un diagnostic du DD (si le logiciel le détecterait) pour vérifier son intégralité, et poste ici, stp, les valeurs S.M.A.R.T. annoncées.
Je croise les doigts !
P.S. @joce4248, je m'absenterais du Forum un certain moment, mais dès que je retourne je reviendrai vers notre conversation :)
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Salut Sannin_WD ! :)
Non je n'ai pas pu récupérer le moindre fichier ...
Oui j'ai branché le disque dur sur différents ports, je l'ai branché aussi sur deux autres PC (avec le même résultat), et je me sers du même câble pour un autre disque dur externe qui lui fonctionne très bien.
Et bien j'ai remarqué que lorsque je pose ma main sur le disque je sens la tête de lecture "sauter" deux fois à intervalles régulières (environ toutes les 40 secondes).
En voulant essayer Data lifeguard un nouveau miracle se produisit tous mes fichiers réapparurent juste en branchant le DD. Mais je ne vais crier victoire trop vite car je m'attend à ce que le problème revienne !
Ce qui devait arriver arriva, il a fonctionné pendant environ 1 min et demie !
Non je n'ai pas pu récupérer le moindre fichier ...
Oui j'ai branché le disque dur sur différents ports, je l'ai branché aussi sur deux autres PC (avec le même résultat), et je me sers du même câble pour un autre disque dur externe qui lui fonctionne très bien.
Et bien j'ai remarqué que lorsque je pose ma main sur le disque je sens la tête de lecture "sauter" deux fois à intervalles régulières (environ toutes les 40 secondes).
En voulant essayer Data lifeguard un nouveau miracle se produisit tous mes fichiers réapparurent juste en branchant le DD. Mais je ne vais crier victoire trop vite car je m'attend à ce que le problème revienne !
Ce qui devait arriver arriva, il a fonctionné pendant environ 1 min et demie !
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