HDD reconnu mais innutilisable Fermé

Question

Bonjour, 
Depuis hier mon disque dur western digital ne fonctionne plus. Lorsque je le branche, il se met en route, l'ordinateur le reconnait mais impossible d'accéder aux fichiers ! Il apparait dans "imprimantes et périphériques" du panneau de configuration. Je me demande donc si un disque dur n'a pas un programme qui lui permette de se lancer lorsqu'on le branche et si ce programme ne serait pas cassé ! Si quelqu'un peut m'aider je lui serait très reconnaissant, car je tiens à beaucoup de fichiers qui se trouvent dessus ..


Configuration: Windows / Firefox 45.0

REMYMARTIN60 · Answer

Bonjour, fais clic droit sur Ce PC ou "Ordinateur" en fonction de la version de Windows que tu utilise, ensuite fais gerer et puis gestion des disque.

tu devrai obtenir qqc comme ca : http://image.noelshack.com/fichiers/2016/12/1459087200-sans-titre.png

envoi moi donc ce que tu obtient

 
Dans le doute, reboot !  Quand ça rate, formate !
LePetitJimmy

Sannin_WD · Answer

Bonjour joce4248 :)

Je me joins à la demande de @REMYMARTIN60 :) Une capture d'écran de la Gestion des disques (le DD branché à l'ordinateur) serait très parlante. Prête attention au système de fichiers (le format) que le DD y annoncerait.

Si tu entends le DD tourner et s'il apparaît dans "Périphérique et imprimantes" je t'encouragerais de tenter une "Résolution de problèmes" (clic droit sur le DDE). Cette manipulation ne nuira pas. @joce4248, le DD émet-il des bruits inhabituels ?

D'ailleurs, as-tu testé les différents ports USB de ta machine ? Changer le câble USB et refaire le test serait une bonne idée. Ainsi on tentera d'éliminer des soucis liés à la connectique. N'hésite pas à essayer le DD sur un autre PC.

J'anticipe un peu et je dirais que pour ce qui est de la récupération des données, parfois un Linux Live CD pourrait rendre service :)

Tiens nous informés de tes progrès, @joce4248 ! 

Bonne semaine à vous !

joce4248 · Answer

Merci beaucoup, la résolution de problème a résolu le problème haha ! J'ai du répéter l'action deux fois mais au final tous mes fichiers ont réapparus comme par magie !! Le disque dur ne s'affichait pas dans le gestionnaire de disque, mais maintenant il est là ! 
Je vous remercie beaucoup pour votre aide !
Longue vie à Comment ça marche :) !

Sannin_WD · Answer

Salut joce4248 :)

Navré de ce qui se produit … Tant que le DD était accessible, as-tu pu récupéré des contenus ? Je l'espère sincèrement ! Néanmoins, s'il y a des données que tu n'as pas pu sauvegardé ailleurs, je te suggérerais de tester des suggestions comme celles-ci : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb ou un Linux Live CD qui souvent permet d'accéder à un DD.

Pour ce qui est des tests complémentaires dont je t'ai parlé, as-tu eu le temps d'explorer un peu de ce côté-là (câble, autre PC etc.)? Le DD émet-il des bruits inhabituels ?

Il serait intéressant de savoir aussi quel est l'état de santé du DD … Pour ce faire l'on pourrait utiliser Data Lifeguard Diagnostics pour Windows ( http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=75uPCN ), l'utilitaire de WD. Une fois les contenus récupérés, tentes de lancer un diagnostic du DD (si le logiciel le détecterait) pour vérifier son intégralité, et poste ici, stp, les valeurs S.M.A.R.T. annoncées.

Je croise les doigts !

P.S. @joce4248, je m'absenterais du Forum un certain moment, mais dès que je retourne je reviendrai vers notre conversation :)  
 
-----
Si vous avez trouvé la réponse à votre question, n'hésitez pas à cliquer sur Résolu pour aider d'autres membres ayant le même souci ;)

joce4248 · Answer

Première partie

joce4248 · Answer

Seconde partie

joce4248 · Answer

Et enfin la dernière !

REMYMARTIN60 · Answer

Refais la même chose mais avec le logiciel HDtune, onglet health.

merci

HDD reconnu mais innutilisable

8 réponses

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