Réparation imposible
Diidouuu
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darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon pc Packard Bell sous Windows 8.
Lorsque je le démarre celui affiche " Préparation de la réparation en cours " puis " Diagnostic de votre ordinateur " . Enfin, un écran bleu apparait m'informant que la réparation automatique n'a pas pu réparer le Pc... avec ce même message
:" Fichier journal: C:\WINDOWS\System32\logfiles\Srt\SrtTrail.txt" Jai tenté de le réinitialiser ou de l'actualiser sans succes.
Etant novice en informatique, j'ai tout de meme essayer de chercher des solutions sur différents forum, ce genre de probleme a l'air recurrents sur Windows 8 mais je ne suis pas parvenu a faire démarrer mon pc.
Je serai ravie qu'une personne ayant rencontré ce types de problèmes ou ayant des notions en informatiques puissent me venir en aide.
Je rencontre un problème avec mon pc Packard Bell sous Windows 8.
Lorsque je le démarre celui affiche " Préparation de la réparation en cours " puis " Diagnostic de votre ordinateur " . Enfin, un écran bleu apparait m'informant que la réparation automatique n'a pas pu réparer le Pc... avec ce même message
:" Fichier journal: C:\WINDOWS\System32\logfiles\Srt\SrtTrail.txt" Jai tenté de le réinitialiser ou de l'actualiser sans succes.
Etant novice en informatique, j'ai tout de meme essayer de chercher des solutions sur différents forum, ce genre de probleme a l'air recurrents sur Windows 8 mais je ne suis pas parvenu a faire démarrer mon pc.
Je serai ravie qu'une personne ayant rencontré ce types de problèmes ou ayant des notions en informatiques puissent me venir en aide.
1 réponse
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hello.
si la réinitialisation et l'actualisation échoue, c'est pas très bon signe...
lorsque le pc plante tu as accès à cet écran .???
et as-tu essayé un retour en arrière avec un point de restauration.??
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ok alors on va tenter directement les grosses manip, on en aura le coeur net..
tu vas retourner sur l'écran des options avancées
tu sélectionnes invite de commandes
t'aura une fenêtre noire qui va s'ouvrir
tu tapes sfc /scannow
et tu valides avec la touche entrée.
tu laisses travailler, il y en a pour une petite demi-heure.
tu me donnes le résultat à la fin stp
entre "sfc" et "/scannow" il y a un espace.. -
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dans la fenêtre noire de l'invite de commande, tu avais bien CECI.???
c'est ce que j'ai entouré en vert qui m'intéresse le + -
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