Impossible d accéder au bureau sablier permanent

govette Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour j ai un ordinateur portable HP 17 pavilion sous windows 8

Depuis plusieurs jours gros problème. Et je n y connais rien :-(

Lorsque je l allume il y a le sablier qui met "patientez" et je n arrive jamais à acceder au bureau. Je ne peux donc rien faire. Je ne peux démarrer en mode sans échec et je ne peux faire aucune manip puisque je ne dépasse pas le stade de l allumage et aucune arrivée sur le bureau. Merci de m aider. Je ne sais plus quoi faire et d où vient ce problème. Merci par avance.
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1 réponse

beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   798
 
Bonjour

Éteindre le pc enlever le secteur enlever la batterie attendre 2 mn et remonté le tout redémarrer

Amicalement
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govette Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour votre réponse rapide et simple mais hélas la manipulation n à pas fonctionné. Le problème vient d ailleurs et doit être plus grave :-(. Merci quand même. Bon WE et encore merci
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beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   798 > govette Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re

Avez vous vos cd d’installation ?ou cd d'installation du windows 8 ?
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