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Problème sur mon PC portable

Fermé
Fantastique2 Messages postés 67 Date d'inscription mardi 22 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2018 - 22 mars 2016 à 22:37
Fantastique2 Messages postés 67 Date d'inscription mardi 22 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2018 - 24 mars 2016 à 17:48
Bonjour/Bonsoir J'ai besoin d'aide quand j'allume mon ordinateur y'a l'écran à Toshiba Leading Innovation ensuite l'écran devient bleu et dessus y'a écris " Votre ordinateur à rencontré un problème et doit redémarrer. nous allons redémarrer pour vous. Après plus rien sa me refait tout le temps la même chose sa a commencé dès que j'ai réinitialiser mon ordinateur svp aider moi
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2 réponses

Réponse 1 / 2
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920
23 mars 2016 à 08:32
Quel est le modèle du pc?
Comment as tu fait pour réinitialiser et pourquoi as tu réinitialisé?
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Fantastique2 Messages postés 67 Date d'inscription mardi 22 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2018 2
23 mars 2016 à 13:36
toshiba satellite pro nb10-a-125 et j'ai réinitialiser le PC parce que il buguais sur windows 10
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920 > Fantastique2 Messages postés 67 Date d'inscription mardi 22 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2018
Modifié par cado21 le 23/03/2016 à 13:40
Et comment as tu fais pour réinitialiser?
Quel genre de bugs avait il?
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Fantastique2 Messages postés 67 Date d'inscription mardi 22 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2018 2
23 mars 2016 à 14:05
Je suis aller sur paramètres > Mise à jour de sécurité > windows update et rechercher les mise à jours .. Mais au lieu de sa j'ai réinitialiser . Pour les bugs y'avait aussi un écran bleu mais sa me disais "Votre ordinateur à rencontrer un problème et doit redémarrer .Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur."
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920
Modifié par cado21 le 23/03/2016 à 14:17
Quand tu as réinitialisé ,t'as t'il proposé l'option de retourner à la version de windows livrée avec ce pc?
Quelle était le version de windows juste avant ton bug?
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Fantastique2 Messages postés 67 Date d'inscription mardi 22 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2018 2
23 mars 2016 à 14:39
J'ai réinitialiser hier soir à 20h , oui il mon demander pour la version windows(windows 8) et il y avait plusieurs options : supprimer tout ou supprimer les fichiers
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Réponse 2 / 2
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920
22 mars 2016 à 23:44
Bonsoir.

Tu peux essayer ça:

Débrancher électriquement le pc.
Oter la batterie.(si pc portable)
Appuyer une minute sans relâcher sur le bouton marche.
Rebrancher.
Démarrer.
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Fantastique2 Messages postés 67 Date d'inscription mardi 22 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2018 2
23 mars 2016 à 08:23
Non rien à changer
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