Erreur impression

Bonjour,
J'ai fait imprimer des chemises à rabats cartonnées chez un imprimeur. Je lui ai livré la maquette. Nous avons fait un test d'impression sur lequel le rendu etait parfait. J'ai signé mon BAT sur cet exemplaire. A la livraison du lot de 500 exemplaires, la déception est totale, le rendu est totalement différent dans les teintes et coloris. Il m'avait prévenu verbalement qu'il pouvait y avoir Une légère différence de nuance sur le rendu apres impression étant donné que pour réaliser le lot, il utiliserai une autre machine que celle utilisée pour l'impression du BAT. La différence est pourtant grande, et cela ne respecte plus les codes couleurs de la charte graphique créé pour l'identité visuelle de mon entreprise. Je lui ai envoyé un recommandé pour contester la livraison pour lequel je n'ai pas reçu l'accusé de réception. La commande est réglée (520 euros ht tout de même !!!) Suis je dans mon droit de demander à nouveau le tirage en bonne et due forme? Quels sont les recours possible. Merci