Internet limité

Résolu/Fermé
Ano8 Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 9 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2017 - 19 mars 2016 à 15:04
Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 - 27 mars 2016 à 10:57
Bonjour à tous
J'ai un problème ma bbox fonctionne j'ai internet sur mon portable htc mes sur mon ordinateur de bureau un Acer il y à pas internet ça me dit internet limité et l'adresse ip du pc et différentes de la box
Coment faire merci
A voir également:

25 réponses

Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 601
19 mars 2016 à 15:13
Bonjour,


Télécharge Complète Internet Repair.zip sur ton Bureau.

Décompresse le dossier zip sur ton Bureau.
Ouvre le dossier comintrep_2103
Clic droit sur ComIntRep si tu es en 32 bits, puis Exécuter en tant qu'administrateur.
Clic droit sur ComIntRep_x64 si tu es en 64 bits, puis Exécuter en tant qu'administrateur.

Coche ces cases et clique sur GO:




Laisse travailler l'outil jusqu'à la fin de la réparation.
Un redémarrage du pc sera nécessaire.
Clique sur OK.

Après avoir redémarré, un rapport nommé "ComIntRepair.txt" sera créé dans le dossier Logging.

Le dossier se trouve dans comintrep_2103\Logging.

Poste le rapport dans ta prochaine réponse.



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Ano8 Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 9 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2017
19 mars 2016 à 15:16
Le truc c'est que j'ai pas internet sur l'ordinateur
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Ano8 Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 9 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2017
19 mars 2016 à 16:16
T'on logiciel il sert à quoi ?
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 601
19 mars 2016 à 15:21
Re,

Oui je le sais mais tu le télécharges avec un autre et tu le mets sur une clé usb et ensuite tu mets le logiciel sur l'autre pc. etc...

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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 601
19 mars 2016 à 16:24
Re,

Pour réparer ta connexion internet.


Bon fait le manuellement alors sur ton pc malade :


Dans menu démarrer puis Rechercher tu tapes cmd
Puis d'un clic-droit sur cmd.exe
tu sélectionnes Exécuter en tant qu'administrateur
Dans l'Invite de commandes, tu copies colles ces commandes en validant par Entrée entre chaque commande:

netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog


Tu redémarres le PC.






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Ano8 Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 9 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2017
19 mars 2016 à 18:22
Je les fait ça fonctionne pas :(
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 601
19 mars 2016 à 18:55
Re,



Dans menu démarrer puis Rechercher tu tapes cmd
Puis d'un clic-droit sur cmd.exe
tu sélectionnes Exécuter en tant qu'administrateur
Dans l'Invite de commandes, tu copies colles ces commandes en validant par Entrée entre chaque commande:

ipconfig /release
ipconfig /renew


Tu redémarres le PC.


Si toujours le souci, fait un reset de ta box, bien entendu il faudra paramétrer de nouveau ton wifi (mot de passe) si tu avais personnalisé celui-ci.



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Salut dsl j'ai pas eu le temps de répondre
Demain je vais regarder tout ça ça me soule !
Je comprends pas avant j'avais jamais eu de problème comme ça tu crois que ç'est à cause de quoi ?
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On faites comment pour envoyer une photo en commentaire depuis un mobile ?
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 601
22 mars 2016 à 20:17
Re,

Tu cliques sur l'icône avec des montagnes à l'intérieur.

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Ano8 Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 9 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2017
23 mars 2016 à 22:31
Voilà se que ça me dit
Ça me rend fou ça va faire une semaine deja
Et Bouygues veulent rien savoir !
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Ano8 Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 9 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2017
23 mars 2016 à 22:34
Je c'est plus quoi faire
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 601
24 mars 2016 à 06:50
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Ano8 Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 9 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2017
24 mars 2016 à 22:29
Comment résoudre se problème ?
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Ano8 Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 9 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2017
24 mars 2016 à 22:30


Comment résoudre le problème ?
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 601
25 mars 2016 à 06:59
Re,

Mais qu'est ce que tu as fait?
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Ano8 Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 9 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2017
25 mars 2016 à 08:16
J'ai fait comme tu as dit ça à pas fonctionner
Du coup j'ai cherché le service client de acer
Il m'on dit que mon pc etait pas compatible avec Windows 10 il m'on fait remettre Windows 7 vista mes l'ordinateur à redémarrer le problème est résolu mes par contre toujours pas de internet je c'est plus quoi faire ta d'autre solution ?
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 601
25 mars 2016 à 08:18
Re,

Ha bon.....

Ben tous tes pilotes sont installés du coup?

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Ano8 Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 9 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2017
25 mars 2016 à 08:34
Re
Oui il m'a parlé aussi de pilote c'est quoi les pilotes ?
Bah non ç'est ça le truc il m'on fait remettre Windows 7 mes ça fonctionne toujours pas
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 601
25 mars 2016 à 08:36
Re,

Donne moi la marque, le modèle exact du pc et dis si tu es en 32 ou 64 bits avec windows 7 :

Menu Démarrer
Panneau de config
Système



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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 601
Modifié par Dori@n le 25/03/2016 à 08:52
Mais si tu n'as pas d'autre pc pour télécharger les pilotes, va falloir que tu réinstalles proprement ton windows à son état d'origine, si tu as tes cd de sauvegarde ou encore ta partition recovery.
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Ano8 Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 9 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2017
25 mars 2016 à 10:05
Modèle : acer aspire x3400
Type du système : systèmes d'exploitation 64 bits
Voilà
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 601
25 mars 2016 à 10:13
Re,

Tu as essayé de te brancher par câble Ethernet à ta box?


Quelle la marque de ta carte wifi?



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Ano8 Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 9 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2017
25 mars 2016 à 11:20
Bah je suis branché par câble Ethernet
Comment tu vois la marque de la carte wifi ?
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 601
25 mars 2016 à 11:23
Re,

Ok je pensais que tu me parlais avec ton téléphone ^^

Donc on va recadrer le souci, ton souhait est de te connecter en wifi?

Donc si tu es branché en Ethernet, quel est le problème maintenant?


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Ano8 Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 9 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2017
25 mars 2016 à 11:41
Bah je parle avec mon téléphone vue que sur l'ordi j'ai pas internet ,
Mon souhait est de me connecter à Internet avec câble Ethernet sur mon pc de bureau acer
Par câble Ethernet j'ai pas d'internet :(
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Ano8 Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 9 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2017
25 mars 2016 à 11:26

?
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 601
25 mars 2016 à 11:33
Re,

Oui mais tu as ce message par rapport à quoi? à ton wifi?
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Ano8 Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 9 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2017
25 mars 2016 à 11:59
Re
Non câble Ethernet
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 601
25 mars 2016 à 12:21
Ok donc si tu es connecté, tu peux me faire ça? :



Télécharge Complète Internet Repair.zip sur ton Bureau.

Décompresse le dossier zip sur ton Bureau.
Ouvre le dossier comintrep_2103
Clic droit sur ComIntRep si tu es en 32 bits, puis Exécuter en tant qu'administrateur.
Clic droit sur ComIntRep_x64 si tu es en 64 bits, puis Exécuter en tant qu'administrateur.

Coche ces cases et clique sur GO:




Laisse travailler l'outil jusqu'à la fin de la réparation.
Un redémarrage du pc sera nécessaire.
Clique sur OK.

Après avoir redémarré, un rapport nommé "ComIntRepair.txt" sera créé dans le dossier Logging.

Le dossier se trouve dans comintrep_2103\Logging.

Poste le rapport dans ta prochaine réponse.


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Ano8 Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 9 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2017
25 mars 2016 à 13:04
Je peux pas faire ça j'ai pas internet sur l'ordinateur
Et j'ai pas winrar
Tu crois que le problème vient de où ?
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Ano8 Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 9 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2017
25 mars 2016 à 13:07

?
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 601
Modifié par Dori@n le 25/03/2016 à 13:30
Re,

Tu viens de me dire que tu étais connecté par câble et que tu me parlais avec le pc....


Bref, fais ça pour voir :

Panneau de configuration
Centre réseau et partage
Modifier les paramètres de la carte
Clic droit sur ta connexion à problème
Propriétés
Double clic sur protocole internet version 4 (TCP/IPv4)
Mettre tout sur automatique.


Cordialement
Le courage de la goutte d'eau, c'est qu'elle ose tomber dans le désert.
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Ano8 Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 9 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2017
25 mars 2016 à 13:50

Ça fonctionne toujours pas !
Ça commence à me souler se pc ....
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 601
25 mars 2016 à 14:08
Re,

Valide par ok et redémarre le pc et ta box
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Ano8 Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 9 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2017
25 mars 2016 à 17:15
Ça va toujours pas !
Je c'est plus quoi faire je déprime ....
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Ano8 Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 9 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2017
25 mars 2016 à 21:55
Bah je crois je les fais
Quand j'ai téléphoné à acer
Il m'a dit appuyer sur alt et f10 et de tout restaurer
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