Impossible de me connecter dans le windows store !
Bonjour,
Un ami a un problème: il veut télécharger un jeu sur le Windows Store,(Asphalt 8: Airborne), mais une fois sur le Windows Store et qu'il veut cliquer sur le bouton de téléchargement "Gratuit", ça lui demande de se connecter :
Mais lorsqu'il clique sur son adresse e-mail, la page se transforme en une page gris foncé,(sans doute un écran de chargement), qui n'aboutit jamais et se ferme toute seule :
Comment faire pour qu'il puisse se connecter ?
Merci d'avance,
gasp971
Un ami a un problème: il veut télécharger un jeu sur le Windows Store,(Asphalt 8: Airborne), mais une fois sur le Windows Store et qu'il veut cliquer sur le bouton de téléchargement "Gratuit", ça lui demande de se connecter :
Mais lorsqu'il clique sur son adresse e-mail, la page se transforme en une page gris foncé,(sans doute un écran de chargement), qui n'aboutit jamais et se ferme toute seule :
Comment faire pour qu'il puisse se connecter ?
Merci d'avance,
gasp971
2 réponses
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Bonjour
Essayez de vous connecter au démarrage de votre pc avec ce compte Microsoft et vérifier que votre système est à jour .
Amicalement
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@Utilisateur anonymeRe Bonjour
Si vous êtes connecté avec un compte Microsoft vous dites qu'il ne peut pas télécharger sur le windows store donc toutes les applications de base fonctionne correctement
Votre localisation est elle correct c'est a dire quand vous ouvrez Edge il se connecte sur le compte Microsoft (on le vois dans le haut sur la droite ) affiche votre compte de connecté ?
Si vous ne voyez pas ce compte essayer une restauration a une date antérieure
Amicalement
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