Problème de scan avec canon Pixma MG2590. Code erreur 2,250,200

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Bonjour,
Impossible de scanner avec cette imprimante toute neuve. Impression et copie marche sans problème. Le code erreur qui apparait: 2,250,200. je ne trouve rien sur le net pour m'aider. J'ai téléchargé à nouveau les drivers, éteins et rallumé ordi et imprimante mais rien n'y fait. Toujours le même code erreur. Merci pour votre aide.
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2 réponses

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Ben....de rien, vaiment !
PS : depuis que ça refonctionne, as-tu essayé de nouveau avec paint ?
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Merci

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CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Bonsoir....

Essaie ceci : démarrer, programmes, accessoires, PAINT, fichier et "depuis un scanner ou APN"...
Cdt,
@+

Merci pour ta réponse. Je viens d'essayer par Paint, mais aucun scan n'apparait, ( la fonction scan n'est pas en gras). Mais bonne nouvelle et j'avoue que je ne comprends pas vraiment. Je viens de réussir à scanner avec ScanGear en noir et blanc d'abord. (ll me refusait la couleur et je retombais sur le même code erreur) et après avoir éteint et rallumé, j'ai réussi à scanner en couleur! Pourvu que cela dure...Merci à toi en tout cas! ;)