CD folie

ffffanchon Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lwallas Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour*

J'ai commandé sur leur site 100 cds vierges ainsi que leurs pochettes le 2 fevrier, l'argent a été retiré de mon compte le 3 février, mais je n'ai jamais reçu ma commande, au début du retard,ils me disaient par mail qu'ils avaient été rachetés et que les commandes arriveraient sous dizaine,mais toujours rien ,ni par mail ni par télèpnone, que puis je faire pour au moins récupérer mon argent ? merci
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2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 502
 
Bonjour

Site présumé de droit allemand.. Ca complique un peu les choses..

Tente l'amiable avec le CEC (Organisme Officiel..) comme intermédiaire:

https://www.europe-consommateurs.eu/fr/accueil/

La réclamation sera transmise aux homologues allemands..

A+
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lwallas Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
Ca s'annonce mal ! La société est vraisemblablement en faillite : http://forum.net-litiges.com/viewtopic.php?t=949

A mon avis, vous devriez prendre contact avec les autres personnes qui ont signalé le problème sur net-litiges.
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