Terranuova....
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jydriot
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jydriot -
jydriot -
Bonjour
Devant le nombre impressionnant de messages du même type sur les sites de défense des consommateurs, je viens apporter mon témoignage du comportement frauduleux de la société Terranuova.
Une amie australienne installée en France a voulu s'équiper fin novembre 2015 d'une cuisinière Falcon d'un montant de 2399 euros.
Commande jamais livrée malgré les relances et les promesses de reprogrammation de livraison. Achat non remboursé à ce jour malgré la demande faite conformément aux conditions d'annulation affichées sur leur site.
Dépôt d'une saisine simplifiée au greffe du Tribunal d'instance. En attente de la décision du tribunal prévue le 14 juin 2016.
Il semble avisé d'éviter à tout prix d'acheter quoique ce soit sur ce site !....
Devant le nombre impressionnant de messages du même type sur les sites de défense des consommateurs, je viens apporter mon témoignage du comportement frauduleux de la société Terranuova.
Une amie australienne installée en France a voulu s'équiper fin novembre 2015 d'une cuisinière Falcon d'un montant de 2399 euros.
Commande jamais livrée malgré les relances et les promesses de reprogrammation de livraison. Achat non remboursé à ce jour malgré la demande faite conformément aux conditions d'annulation affichées sur leur site.
Dépôt d'une saisine simplifiée au greffe du Tribunal d'instance. En attente de la décision du tribunal prévue le 14 juin 2016.
Il semble avisé d'éviter à tout prix d'acheter quoique ce soit sur ce site !....
2 réponses
'une cuisinière Falcon d'un montant de 2399 euros.
quand on dispose d'un tel budget pour l'achat d'une cuisinière, on va voir des magasins pour faire une comparaison des prix, et on achètes sur place !
l'achat sur le net est généralement fait pour tenter des faire des économies !
(et on dispose d'une garantie légale sur le territoire)
quand on dispose d'un tel budget pour l'achat d'une cuisinière, on va voir des magasins pour faire une comparaison des prix, et on achètes sur place !
l'achat sur le net est généralement fait pour tenter des faire des économies !
(et on dispose d'une garantie légale sur le territoire)
Bonjour
Les Textes concernant ce genre de problème:
Code Consommation L138-1 à L138-6.
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000028747761/2015-01-23/
Il convient de demander l'application du L138-3 (Pénalité applicable..).
Le Juge n'accorde que ce qui est demandé.
A+
Les Textes concernant ce genre de problème:
Code Consommation L138-1 à L138-6.
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000028747761/2015-01-23/
Il convient de demander l'application du L138-3 (Pénalité applicable..).
Le Juge n'accorde que ce qui est demandé.
A+