Plus acces au menu démarrer ,ni à la recherche [Résolu/Fermé]

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bonjour à tous,

subitement hier lorsque j' ai connecté mon pc comme par habitude ,je n' ai plus eu acces au menu démarrer ,ni à la recherche .
Je peux cependant ouvrir les programmes qui sont sur mon bureau mais à rien d' autres. Pour éteindre le pc ,je ne sais plus le faire vu que lorsque je clique sur l icône du bouton Démarrer il n ' y a rien. J ai passé ccleaner et malwarebytes mais cela n' as rien changé à mon soucis . Je précise aussi que je ne m ' y connais pas trop . merci

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Bonsoir azzure40
Pour vous aidez efficacement il nous faut des précisions - quel type d'ordinateur avez vous - pc portable ou tour - quel est votre système d'exploitation ? windows 7 ou autre - quand vous dites j'ai connecté mon pc comme d'habitude qu'entendez vous ? s'agit t'il d'une connection internet ?
laissez vous votre pc en veille ou bien vous l'éteignez quand vous ne l'utilisez pas ?
dites nous en un peu plus et nous essaierons de vous aider
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bonsoir anneli21, ,c' est un ^pc portable acer windows 7 . Je ne laisse jamais mon pc en veille ,je voulais dire que j' ai demarrer mon pc normalement comme habituellement .
Il n y a rien eu de suspect , sauf quand j' ai voulu aller dans le menu ,je me suis aprecue qu' il n y avais plus rien , il ne s' ouvre même pas . merci
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bonjour azzure
avez vous essayé le clic droit sur le bouton démarrer ?
et maintenant si vous appuyez sur le bouton fenêtre de votre clavier situé entre le bouton Ctrl et Alt à gauche - vous devriez voir tous les programmes
là vous cliquez sur panneau de config puis système et sécurité et centre de maintenance sous maintenance cliquez sur récupération qui va vous remettre l'ordi à une date antérieure;
à bientôt


 "La théorie, c'est quand on sait tout et que rien ne fonctionne. 
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bonsoir anneli,
enfin le problème est résolu grace à vous ,merci beaucoup !!
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12 mai 2016
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bonjour azzure
bien contente pour vous - on oublie quelque fois que l'on peut se servir des raccourcis clavier
Bon week-end
:-*