Problème clavier Ordinateur portable ASUS R511 LD-XX379H 15.6"

Résolu/Fermé

StevenSRDN Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 21 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2016 - 15 mars 2016 à 20:55
poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 - 4 avril 2016 à 13:26

Bonsoir à tous les internautes,

Depuis quelque jour le clavier de mon ordinateur ASUS R511 LD-XX379H 15.6" (acheté le 14 Janvier 2015) réléve des problems à niveau du clavier et en particulier sur certaines touches. Des touches ne fonctionnent pas toujours. Le système d'exploitation est Windows 10 (mise à jour faite à Septembre 2015 environ). En particulier j'ai constaté ce problème sur les touches: Retour arrière (backspace), P, é; et sûrement sur des autres dont je n'ai pas pu verifier.
Après avoir lu plein d'articles traitent de ce sujet j'en ai pas trouvé un article qui rassemble au mieux à mon problème, c'est ainsi que j'en profite pour vous demander une aide.
J'ai essayé de désinstaller le driver et de le remettre mais rien est changé, j'ai aussi renstauré l'ordinateur par un point de sauvegarde mais rien a changé aussi. J'ai demonté la touche la plus gênante (backspace) et tout est propre.

Aidez moi je vous supplie.

Cordialement

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3 réponses

Réponse 1 / 3

poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
16 mars 2016 à 07:34

Bonjour...

Essaie déjà un clavier externe en USB....
Cdt,
@+

StevenSRDN Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 21 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2016
16 mars 2016 à 18:25

C'est le seul moyen? je vais essayer un de ces jours à venir. Mais c'est bizarre car de fois marchent, là actuellement tout à répris à marcher, je ne sais pas comment. Tout de suite j'ai pensé au pilote du clavier à cause de mises à jour :/

Merci poupougne13 ;)

Réponse 2 / 3

poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
16 mars 2016 à 18:31

Disons que de mettre un clavier externe, ça permet de cerner le pb sur la machine, les logiciels ou le matériel....ça évite de partir dans tous les sens pour rien...attendons...

StevenSRDN Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 21 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2016
17 mars 2016 à 00:13

J'avoue que de fois il marche et de fois pas, je ne comprends pas, ce soir il m'a fait le coup vîte fait pour enfin disparaître ... On verra bien

StevenSRDN Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 21 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2016
4 avril 2016 à 13:24

J'ai constaté que avec le clavier usb tout ça marchait parfaitement. Donc nous avons commandé et changé le clavier. En éffet l'ancien clavier était en train de mourir. Merci encore à tous pour vos intérventions et conseils!

Cordialement

Réponse 3 / 3

poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
4 avril 2016 à 13:26

Content pour toi si c'est résolu...et + 1 pour avoir pensé à le signaler ! ;)
Cdt,
@+

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