Problème clavier Ordinateur portable ASUS R511 LD-XX379H 15.6"

Résolu
StevenSRDN Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir à tous les internautes,

Depuis quelque jour le clavier de mon ordinateur ASUS R511 LD-XX379H 15.6" (acheté le 14 Janvier 2015) réléve des problems à niveau du clavier et en particulier sur certaines touches. Des touches ne fonctionnent pas toujours. Le système d'exploitation est Windows 10 (mise à jour faite à Septembre 2015 environ). En particulier j'ai constaté ce problème sur les touches: Retour arrière (backspace), P, é; et sûrement sur des autres dont je n'ai pas pu verifier.
Après avoir lu plein d'articles traitent de ce sujet j'en ai pas trouvé un article qui rassemble au mieux à mon problème, c'est ainsi que j'en profite pour vous demander une aide.
J'ai essayé de désinstaller le driver et de le remettre mais rien est changé, j'ai aussi renstauré l'ordinateur par un point de sauvegarde mais rien a changé aussi. J'ai demonté la touche la plus gênante (backspace) et tout est propre.

Aidez moi je vous supplie.

Cordialement
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3 réponses

Réponse 1 / 3
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonjour...

Essaie déjà un clavier externe en USB....
Cdt,
@+

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StevenSRDN Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est le seul moyen? je vais essayer un de ces jours à venir. Mais c'est bizarre car de fois marchent, là actuellement tout à répris à marcher, je ne sais pas comment. Tout de suite j'ai pensé au pilote du clavier à cause de mises à jour :/

Merci poupougne13 ;)
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Réponse 2 / 3
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Disons que de mettre un clavier externe, ça permet de cerner le pb sur la machine, les logiciels ou le matériel....ça évite de partir dans tous les sens pour rien...attendons...
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StevenSRDN Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'avoue que de fois il marche et de fois pas, je ne comprends pas, ce soir il m'a fait le coup vîte fait pour enfin disparaître ... On verra bien
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StevenSRDN Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai constaté que avec le clavier usb tout ça marchait parfaitement. Donc nous avons commandé et changé le clavier. En éffet l'ancien clavier était en train de mourir. Merci encore à tous pour vos intérventions et conseils!

Cordialement
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Réponse 3 / 3
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Content pour toi si c'est résolu...et + 1 pour avoir pensé à le signaler ! ;)
Cdt,
@+

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