Ordi qui ne répond plus

helpmipliz -  
raspey Messages postés 9414 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai un nouvel ordinateur depuis quelques jours, c'est un acer aspire VN7-792G-58FQ.

Depuis hier soir, quand j'arrive sur le bureau, dès que je clique sur le moindre programme, il y a l'icone de la souris qui cherche (petit cercle bleu qui tourne) et il ne se passe plus rien. Je peux bouger la souris mais c'est tout, pas de réaction au bouton windows et si je tape les touches ctrl alt suppr, il ne se passe rien...

Un indice s'il vous plait ?

2 réponses

  1.
    raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
     
    Salut tu as essayé de démarrer en mode sans échec?
    0
    1. helpmipliz
       
      non, c'est effectivement une bonne idée que j'aurais pu avoir, mais je n'ai pas trouvé comment faire !
      0
      1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249 > helpmipliz
         
        tu as quel windows?
        0
    2. helpmipliz
       
      windows 10
      0
  2. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
     
    t'as essayé shift F10?

    --
    0

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