Sauvegarder sur Ipad une photo reçue par mail

Bonjour,

Lorsque l'on reçoit une photo en pièce jointe sur l'Ipad et que l'on veut la sauvegarder dans l'appli "Photos" il suffit normalement de tenir le doigt appuyé quelques secondes sur la pièce jointe, une fenêtre s'ouvre et là on choisit "enregistrer sous" et la photo va s'enregistrer dans l'appli en question. C'est comme cela que ça fonctionne a priori avec wanadoo. Mais j'ai un ami qui utilise yahoo et lorsqu'il tient son doigt appuyé sur la photo à sauvegarder, dans la fenêtre qui s'ouvre, il n'y a pas l'icône "enregistrer sous". Donc impossible de sauvegarder la photo en question.
J'espère avoir été claire... Peut-être que ça n'a rien à voir avec le serveur mais je demande au cas où.
Si quelqu'un a une idée pour régler le problème.
Merci beaucoup par avance.