Colis bloqué à la douane Roissy

nicolasm06 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 9 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 - 9 mars 2016 à 01:47
 nicolasm06 - 15 mars 2016 à 23:16
Bonjour,

J'attend 2 colis qui ont été expédié de Chine les 22 et 23 Fevrier 2016, depuis... Aucune trace d'arrivée en France..

Voici les deux numéros de suivis : RJ680293338CN

RF183542424CN

J'ai donc contacté hier, le service client de La Poste française pour en savoir plus.. Ils m'ont dit que les 2 colis étaient en retenue douanières depuis 1 semaine déjà. Alors que sur le site de suivi de la poste, ils ne sont même pas référencé être arrivés en France..

Aujourd'hui je rappelle le 36 31, on me dit que les colis ne sont pas encore arrivés et que je dois encore patienter.

Que faire svp ?

5 réponses

l'embrouille 75 Messages postés 5307 Date d'inscription lundi 4 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2018 1 853
9 mars 2016 à 08:22
Salut,
Ils m'ont dit que les 2 colis étaient en retenue douanières depuis 1 semaine
Ca, ça veut dire que tu ne verra jamais tes colis,ils ont été saisi par les gabelous,et vont etre détruits.Et peut ètre assorti d'une amende a casquer
A+
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 970
9 mars 2016 à 08:24
Salut,
Quels types d'articles marques etc ...
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nicolasm06 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 9 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016
9 mars 2016 à 14:25
Salut, alors j'ai rappelé ce matin, ils m'ont dit qu'ils ne savaient pas où etais les 2 colis..

Ils sont étranges à la poste.. Personne ne dis pareil
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nicolasm06 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 9 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016
9 mars 2016 à 20:12
Avez-vous deja vecu cette situation?

Soit on me dit qu'il est a la douane soit on me dis qu'il n'est pas encore en France..
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Ben314 Messages postés 2312 Date d'inscription lundi 12 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2017 1 493
Modifié par Ben314 le 9/03/2016 à 20:37
Bonjour

Il sont toujours en Chine (aéroport de Shanghai)
Ça m'étonnerai que la douane française les bloques puisse qu'il ont déjà était ouvert par la douane chinoise...

Voir chez china post :
>> http://intmail.11185.cn/zdxt/yjcx/
(je donne ce site, en chinois, mais c'est surement celui qui a les info mis à jours le plus vite)

Bon courage pour l'utilisation et pour les traductions ;)
Précision la ou ce trouve votre colis c'est la ou c'est écrit en rouge, tant que c'est pas écrit France [Shangai], c'est qu'il est pas en France ou pas parti de chine.

PS : pas de stress, faut compter 30/40 jours pour recevoir sont colis via china post...
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nicolasm06 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 9 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016
Modifié par nicolasm06 le 9/03/2016 à 23:08
Bonjour Ben314,

Je sais que les délais sont long avec Chinapost mais j'avais commandé un autre article et il a été expédié le même jour que les 2 autres..

Et je l'ai reçu lundi dernier.


Merci de ton commentaire, je vais prendre mon mal en patience alors.

PS : Même si je ne comprend pas pourquoi je n'ai pas reçu les 3 colis en même temps ._.

PS2 : Sais-tu ce que veut dire "Shanghai Pudong laisser [] " ?
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Ben314 Messages postés 2312 Date d'inscription lundi 12 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2017 1 493
Modifié par Ben314 le 10/03/2016 à 00:27
Ah les mystère de la poste chinoise, je saurait vous dire pourquoi certain colis arrive plutôt vite et d'autre non... surement qu'il y a pas beaucoup d'avion et beaucoup de colis... et/ou c'est traité en fonction du numéro de suivi (ça me parait plus logique) ou du prix que le vendeur chinois a bien voulu payer.
Tous ça c'est lié au 2 première lettre du numéro de suivi, faudrait que je retrouve ou j'ai lu leur signification...

"Shangai Pundung laisser", c'est une mauvaise traduction, sur d'autre site de tracknig ya la version en anglais "leaving Shanghai Int'l Airport going to next airport/seaport " et la c'est tout de suite plus clair (enfin si on comprend un peu l'anglais ^^) et c'est juste pour dire que le colis est en attente d'être chargé dans un avion pour sa prochaine destination...
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nicolasm06 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 9 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016
10 mars 2016 à 00:34
On verra bien alors si ça arrive un jour chez moi ^^ Avec un peu de chance, oui si a l'arrivé en France les colis ne sont pas bloqué et ouvert par la douane ;)

Le colis que j'ai reçu commençait par RJ pourtant :/

J'espere juste le recevoir le plus tôt possible mais bon cela prendra le temps qu'il faudra malheureusement.

La prochaine fois je commanderai avec la livraison par DHL ou UPS même si c'est chère je sais que je l'aurais vite :p

Merci de tes réponses Ben314
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Ben314 Messages postés 2312 Date d'inscription lundi 12 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2017 1 493
Modifié par Ben314 le 10/03/2016 à 01:37
Ah ba la douane ya pas trop d'inquiétude la chinoise a ouvert le colis ya un autocollants dessus pour faciliter le transit avec leur collègue Français.


Par contre méfier-vous des livraisons express via DHL et compagnie, la ça passe obligatoirement en douane... et pour sur si ya des taxe a payer faudra les payer avec une commission pour le transporteur.

Je vous confie ma merveille expérience DHL !!
Le prix de mon colis à augmenté 50% aprés dédouanement. (bon ok c'est normal)
Il manquai un papier dans le colis que je du obtenir du vendeur (chinois) et faire parvenir à DHL France pour le dédouanement (4/5 appel surfacturé pour savoir quoi/qui/comment).
Le livreur qui n'arrive pas trouvait ou j'habite 3 passage donc 3jours a attendre chez moi un colis... (évidement avec chaque fois je les ai un peu secoué au téléphone)
Plus jamais !!
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nicolasm06 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 9 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016
10 mars 2016 à 02:33
Merci de m'avoir confier ton experience, je vais rester en livraison par china post c'est plus long mais plus économique..


Ben314 - 10 mars 2016 à 01:23
Ah ba la douane ya pas trop d'inquiétude la chinoise a ouvert le colis ya un autocollants dessus pour faciliter le transit avec leur collègue Français.


Je ne savais pas, déjà à la poste ils m'ont racontés qu'en chine il n'y avait pas de douane.

Ensuite, si le colis a été ouvert pas la douane chinoise il ne sera pas ouvert par la Française ?
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Je n'ai toujours rien reçu.. J'ai juste envie de péter un cable mais bon.

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