Imprimante canon ip4500 n'imprime plus le pdf

PinkFloyd025 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
PinkFloyd025 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un soucis avec cette imprimante c'est que les fichiers PDF ne s'impriment plus et les feuilles A4sortent blanche mais autrement tout le restant fonctionne.
J'ai tout réinstallé et j'ai vu qu'elle a adobe acrobate2009.
Merci si vous pourriez me donner une solution car j'ai telechargeracrobat reader DC qui ne doit pas être compatible
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3 réponses

georges97 Messages postés 13775 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 650
 
Bonjour,

edit : au temps pour moi. Je corrige ma première réponse.

Dans un premier temps, il faut que vous puissiez ouvrir les pdf avec acrobat reader ou son plugin dans votre navigateur.

Dans un deuxième temps il faut aller sur le site de Canon pour rechercher le pilote Windows 10 et l'installer

Cordialement
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PinkFloyd025 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
j'ai regardé et je suis sous windows 10pro
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PinkFloyd025 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Je ne sai pas si sa fonctionnera car c'est pour des imprimantes de la marque Epson et la mienne est la canon ip4500 et je suis sous windows 10 pro
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georges97 Messages postés 13775 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 650
 
Oui, j'ai répondu à deux posts et me suis mélangé les pinceaux. Le dernier pilote proposé l'est pour Windows 8, mais vous ne risquez rien à essayer. Ca fonctionne dans la plupart des cas

https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/printers/inkjet/pixma_ip_series/pixma_ip4500.html?type=drivers&language=&os=WINDOWS%208%20(64-bit
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PinkFloyd025 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
apres l'installation j'ai toujours une page blanche sans écriture
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georges97 Messages postés 13775 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 650
 
L'impression d'un document quelconque (autre que pdf) fonctionne t-elle ?
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PinkFloyd025 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
mes documents qui s'impriment bien sont en JPG J'ai cet apres-midi mis ce pdf dans word et sur mon bureau c'est du 100 % lisible mais dans word j'aipu avoire un aperçu avant de l'imprimer et l'inpression c'etait une page blanche et j'y voyais que le tour où l'on voit les outils de word
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georges97 Messages postés 13775 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 650
 
Word permet d'enregistrer des documents au format pdf mais n'est pas prévu pour les ouvrir ou manipuler.

Si vos documents Word (autres que pdf) s'impriment, c'est ma question à laquelle vous n'avez pas répondu, c'est que l'imprimante fonctionne.

Comme vous parliez d'Acrobat Reader, je soupçonne plutôt un problème de ce côté.

Pouvez vous confirmer que les textes Word s'impriment.
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Manopi Messages postés 1327 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   367
 
Bonjour, si les pages sortent blanches, c'est certainement un souci d'encre. Le réapprivoisement en encre est-il récent ?

Sinon ce n'est pas adobe le problème !
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PinkFloyd025 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Je l'ai laisser se calibrer et mes deux feuilles sortent avec toutes leurs couleurs donc sa ne doit pas provenir de sa car si je prend une photo ou une feuille de mes impôts en noir et blanc elle sort nickel
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PinkFloyd025 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Non les cartouches sont bien pleines
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