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Mi Toshiba no enciende.

tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro -  
 Flo -
¡Hola a todos! Tengo un problema con mi computadora portátil. ¡No arranca! :(

Se queda bloqueada en una pantalla azul después de encenderla...
Estoy en Windows 7 y no tengo un CD, he intentado todo: f8, f12, f10, todo y nada funciona. Al final se reinicia y se queda bloqueada en una pantalla azul.

Puedo dejarlo horas ahí y no pasará nada.

Necesito su ayuda, he intentado todo y estoy perdiendo la esperanza :(

Gracias de antemano, perdón si ya se ha hecho un post como este, pero realmente estoy perdiendo la esperanza, realmente necesito su ayuda.

15 respuestas

  1.
    darkleopard Mensajes publicados 7926 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 184
     
    hola.

    ¿Cuál es el modelo de Toshiba?
    ¿Tienes datos importantes dentro?
    --
    Jugar no es un crimen.
    Toshiba P870 - Arranque dual w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go
    1
  2. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
     
    Hola, gracias por responder tan rápido

    No, nada importante, solo música y películas, nada grave

    Es un Toshiba Satellite C660/660D
    0
    1. darkleopard Mensajes publicados 7926 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 184
       
      Como no tienes un CD, podemos intentar esto.

      Mantén presionada la tecla cero del teclado numérico y enciende el PC.

      Deberías poder restablecer el PC, devolverlo a como estaba cuando lo sacaste de la caja al comprarlo.

      Y si no pasa nada, puede ser un problema con el disco duro que está fallando...
      1
      1. Flo > darkleopard Mensajes publicados 7926 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención  
         

        Super, presiona la tecla 0 y reinicia el ordenador, funciona, gracias.

        0
  3. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
     
    Aie... pequeño problema, hay algunas teclas de mi teclado que ya no funcionan, incluida la tecla 0...

    Está conectado a otro teclado por puerto USB, ¿también funcionará?
    0
  4. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
     
    Entonces, bueno, aun así intenté con el teclado conectado al puerto USB y no funciona...

    Aparece la página de que Windows no pudo iniciar, bla, bla... me pide hacer: lanzar la herramienta de reinicio del sistema (recomendado) o entonces: Iniciar Windows normalmente

    Al hacer lanzar la herramienta de reinicio del sistema, llego a la página azul y se bloquea

    Al hacer iniciar Windows normalmente, el PC se reinicia y vuelvo a la página de que Windows no pudo iniciar, bla, bla...

    En resumen, con uno u otro estoy atascado :(
    0
    1. darkleopard Mensajes publicados 7926 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 184
       
      cada vez pienso más en tu hdd que ha dejado de funcionar..
      simplemente porque aunque Windows no arranque normalmente o no arranque en absoluto, la recuperación siempre es accesible, ese es su propósito precisamente, en caso de un gran fallo...

      mientras que el tuyo no hace nada, se inicia y falla siempre de la misma manera.

      ¿cuántos años tiene tu pc?
      0
    2. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
       
      El problema es que creo que con el teclado USB no ayuda en absoluto con la manipulación de la tecla 0 ... tal vez sería mejor hacerlo con el teclado original :/

      El PC tiene 4 años.
      0
    3. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
       
      Pero la tecla 0 del teclado original ya no funciona grrrr, ¿hay alguna manera de acceder al escritorio a través de F10, F12, F8 o alguna otra manipulación? ¿O de reiniciar, formatear o hacer otra cosa con el PC? Me da igual perderlo todo...
      0
      1. darkleopard Mensajes publicados 7926 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 184 > tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
         
        con tu teclado externo, pulsa F2 para acceder a la BIOS, vamos a ver si funciona.
        ya tendremos la respuesta a la pregunta de la tecla cero, de hecho..

        quizás haya una forma, pero no estoy seguro de que funcione, lo intentaremos después, no tenemos nada que perder..
        0
    4. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
       
      He puesto una foto al final de donde llego haciendo F2.
      0
  6. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
     


    Me envía aquí
    0
    1. darkleopard Mensajes publicados 7926 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 184
       
      perfecto, eso te lleva a la BIOS.

      así que tu teclado externo funciona, por lo que la tecla cero no tiene ningún efecto, ahora estamos seguros de eso.

      otra pregunta.
      debajo de tu PC, tienes una etiqueta, necesitaría que me dijeras el modelo exacto, por favor.

      toshiba c660 PSC0QV por ejemplo.
      0
    2. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
       
      he enviado más abajo
      0
      1. darkleopard Mensajes publicados 7926 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 184 > tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
         
        bueno, entonces he mirado, lo que me molesta como siempre en los manuales, no tenemos todos los detalles que buscamos.....

        volvemos a lo que decías.
        con f8, tienes acceso a las opciones avanzadas.

        según el manual puedes restablecer a través de la partición oculta.
        cuando mantienes f8 presionado, tienes el menú opciones de arranque avanzadas
        y a partir de ahí, ¿tienes una opción recuperación?
        0
  7. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
     
    Se ha eliminado la foto... quizás un administrador si estaba prohibido, no lo sabía, lo siento...

    Si necesitas tener el modelo exacto de nuevo, me dices y te lo devuelvo

    ¡De todos modos, muchas gracias por tu ayuda!
    0
    1. darkleopard Mensajes publicados 7926 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 184
       
      soy yo quien eliminó la foto, no te preocupes ^^
      tengo el manual así que todo bien ;)
      0
    2. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
       
      Ah, de acuerdo, disculpa :)

      Voy a intentar f8 y te diré eso de inmediato.
      0
      1. darkleopard Mensajes publicados 7926 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 184 > tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
         
        Lo quité porque se veía un trozo de tu clave de Windows (aunque en el fondo no le serviría a nadie ya que es una clave de fabricante), pero así se evitan problemas...

        ok intenta f8 y dime.
        y también hazme una lista de las opciones que tienes a través de f8 por favor.
        0
    3. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
       
      He puesto la foto abajo.
      0
    4. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
       
      De acuerdo, gracias, no lo sabía ^^ te lo he puesto todo abajo, te envío fotos, puede ser más sencillo para ti...
      0
  8. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
     


    tengo eso
    0
    1. darkleopard Mensajes publicados 7926 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 184
       
      entonces vas a hacer clic en reparar el ordenador
      y me dirás todas las opciones que tenemos.

      ver si hay un recovery hdd o algo que se le parezca.

      si no, intentaremos pasar por el símbolo del sistema, haremos algunas manipulaciones.
      0
    2. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
       
      Entonces me aparece una página: Windows está cargando archivos... luego una página negra con una carga: Microsoft Corporation, luego se queda bloqueado 2-3 minutos en una página negra y termino en una página azul...
      0
    3. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
       
      Te envio la foto de la página azul en la que termino al reparar el ordenador.
      0
  9. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
     


    aquí tienes
    0
    1. darkleopard Mensajes publicados 7926 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 184
       
      ok, así que es esta misma página azul en la que puedes quedarte atascado durante horas enteras sin que haya el más mínimo avance.??

      Windows es incapaz de auto-repararse, ya sea el disco duro que está averiado, o Windows que está realmente en mal estado...

      vamos a pasar a las manipulaciones a través del símbolo del sistema, dado que estamos dando vueltas en círculo.


      entonces, vas a presionar f8 nuevamente durante el arranque del pc.
      con la flecha hacia abajo, seleccionas símbolo del sistema en modo seguro
      validas con Enter.

      deberías ver una ventana negra que se abre.

      cuando estés en esa ventana, me dices, y te enviaré el comando a introducir..
      0
    2. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
       
      Sí, es la misma... dejé toda la noche ahí y no ha cambiado nada al despertar

      Lo haré y te diré cuando lo haya hecho
      0
  10. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
     


    estoy en eso por ahora...
    0
    1. darkleopard Mensajes publicados 7926 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 184
       
      ¿Has tenido todo eso haciendo la manipulación para acceder al símbolo del sistema?

      Eso es, por lo menos, extraño, pero déjalo así, si está funcionando, deja que termine, no apagues tu PC.
      0
    2. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
       
      Había todavía muchos, estaban desfilando... luego se bloqueó durante 2-3 minutos y al final te envío una foto donde estoy llegando...
      0
  11. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
     


    ¡Aquí vamos de nuevo, grrrrr!
    0
    1. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
       
      ¡Realmente no entiendo nada!

      He intentado todo, o giro en círculo y vuelvo al punto de partida, o me quedo en la página azul durante horas y horas, nada cambiará...

      No sé si influye, pero antes de que se bloqueara así, actualicé los plugins de Flash Player...

      Luego comenzó a fallar tanto que hice una restauración del sistema a una fecha anterior y desde entonces, nada funciona :(
      0
    2. darkleopard Mensajes publicados 7926 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 184 > tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
       
      si lanzas la herramienta de reinicio del sistema, ¿llegas a la página azul otra vez?

      no, una actualización de los plugins de Flash Player no puede desajustar un pc, y además, lo restauraste a una fecha anterior...

      me temo que mi primera impresión se está confirmando cada vez más...
      el disco duro que realmente comienza a fallar.

      si no logramos acceder al símbolo del sistema, estamos atrapados...
      0
    3. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
       
      Sí, llego a la página azul...

      No ha terminado de restaurar; de hecho, fue cuando estaba restaurando que me hizo eso.
      0
    4. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
       
      Desde que hice la restauración a una fecha anterior, nunca más he tenido acceso al escritorio.
      0
    5. darkleopard Mensajes publicados 7926 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 184 > tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
       
      ha no ha podido restaurar hasta el final además...
      tu Windows debe estar completamente desordenado.

      antes de todos estos problemas, ¿tenías errores de vez en cuando?
      lo que podría significar que el disco duro está fallando...
      0
  12. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
     
    Sí, lo veo...

    ¿Y sin eso no hay nada que hacer entonces? ¿Me refiero a su casa sin la ayuda de otro PC?

    En cuanto a llevarlo al reparador, creo que comprar uno nuevo sería más beneficioso.

    ¡De todos modos, muchas gracias!
    0
    1. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
       
      ¿Sería posible poner otro disco duro dentro?

      Tengo una computadora con la pantalla rota (pantalla en negro) pero la computadora funciona perfectamente... solo es necesario conectarla a la tele para tener la pantalla y que sea funcional...

      Pero no es la misma marca, es una Acer, así que pienso que eso puede causar problemas...

      Perdona, no sé mucho al respecto.
      0
    2. darkleopard Mensajes publicados 7926 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 184
       
      francamente, viendo el estado de su Seven, no hay nada que hacer, ninguna manipulación llega a buen término, incluso el símbolo del sistema falla, lo que prueba que la restauración anterior que falló dejó rastros en todo el sistema...

      me habría gustado encontrar una solución, pero ahora no es posible...

      solo podemos intentar una última manipulación, pero no tengo muchas esperanzas...

      presionen F8 mientras el PC arranca.
      elijan de nuevo la opción reparar el ordenador
      esperen a que aparezca la famosa pantalla azul.

      una vez que esté allí, hagan la combinación CTRL + ALT + SUP
      y díganme si se abre una página o no...
      0
      1. Usuario anónimo > darkleopard Mensajes publicados 7926 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención  
         
        Hola,

        él olvidó copiar la partición de recuperación
        él olvidó crear una IMAGEN DEL DISCO
        él olvidó crear un DISCO DE RECUPERACIÓN

        Para distraer a los del sistema como él, ya que WINRE no responde en su PC, entonces consigue WINRE en otro lado ->
        https://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/cle_usb_reparation/page2.htm

        PD: sabes muy bien que no estoy de acuerdo contigo sobre esto "quería hacerte descargar Windows 7"

        Toshiba Windows 7 preinstalado versión OEM 
        La clave de producto que has ingresado parece estar destinada a un software preinstalado por el fabricante del dispositivo. Contacta al fabricante para conocer las opciones de recuperación del software
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    3. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
       
      Tuve eso.
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  13. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
     


    aquí tienes
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    1. darkleopard Mensajes publicados 7926 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 184
       
      lanza el diagnóstico de memoria de Windows...

      puede ser largo, pero no importa, ya podremos aislar un problema...
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  14. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
     


    Me da eso... estoy esperando.
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    1. Usuario anónimo
       
      ¡Windows debería reiniciarse!
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    2. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
       
      estoy al 50% aquí..
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    3. Usuario anónimo > tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
       
      El sistema Windows está sufriendo en este momento, quizás le mostrará una pantalla BSOD "pantalla azul de la muerte" o bien su sesión de inicio.
      0
    4. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
       
      Estoy a 2/2... y a 20%

      Sí, espero, ya veremos... personalmente no me lo creo mucho :/
      0
    5. Usuario anónimo > tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
       
      Una oportunidad sobre 2
      Pantalla azul de la muerte o Bienvenido

      ¿Nunca has tenido un problema de hardware?
      0
  15. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
     
    Entonces, la única solución es que debo ir a su casa con mi PC y una memoria USB.
    0
    1. darkleopard Mensajes publicados 7926 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 184
       
      no, no es necesario traer tu ordenador.
      preparas tu memoria USB desde tu ordenador, pero en casa.

      y solo tienes que traer tu memoria USB contigo e intentar reinstalar Seven en su Toshiba.
      0
    2. Usuario anónimo
       
      Te envié el enlace porque seguramente habías olvidado crear un disco de reparación

      Normalmente, después de la compra de la máquina Toshiba debías copiar la partición de recuperación preinstalada por Toshiba

      Grabar en varios DVD-R de 4,7 GO, máximo 5
      También debías crear una imagen del sistema
      Disco externo que alojará la futura imagen del sistema

      Disco de reparación en un DVD-R de 4,7 GO


      Las opciones avanzadas no funcionan
      Reparar el ordenador tampoco
      Reparar el ordenador es el "Entorno de Recuperación de Windows" "WINRE"

      También te pedí que mostrases la sección de Inicio y aún nada.
      Capturaste varias veces las pantallas para Darkleopard
      El enlace no lo envié para contaminar tu puesto, es para utilizar Winre desde el disco de reparación
      En fin, saludos.
      Microsoft no libera su archivo ISO de Windows 7 para PCs de fabricantes
      Microsoft libera su archivo ISO de Windows 10
      para PCs de fabricantes "Derecho Digital" -> utiliza la clave del producto de Windows 7
      0
    3. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro > Usuario anónimo
       
      no entendí todo...
      no recibí nada, ¿me lo enviaste o por favor?
      0
    4. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
       
      Gracias por su ayuda, sí, entonces, ¿debo descargar el de 32 bits o el de 64 bits?
      0
    5. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro > Usuario anónimo
       
      No sabiendo cuál debo descargar entre el 32 bits o el 64 bits para la clave de reparación, ¿puedo descargar ambos en la misma clave?

      ¿O habría alguna forma de saberlo, sabiendo que ni siquiera tengo acceso al cmd de la computadora?
      0
  16. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
     


    ¿Esto?

    Puede que no tenga relación, pero considerando la antigüedad del PC, ¿no sería más probable que fuera de 32 bits?
    0
    1. darkleopard Mensajes publicados 7926 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 184
       
      ¡Es de 64 bits tu PC ^^!
      0
    2. Usuario anónimo
       
      64 bits creo.
      Con el disco de reparación habrá que intentar una reparación del arranque, así que primera opción en el entorno de recuperación.
      0
    3. tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
       
      ¡De acuerdo, gracias por tu ayuda!

      Ella va a ir esta tarde a casa de una amiga suya para hacer la llave.

      Le dije que tomara el de 64 bits, ya veremos.

      Les mantendré informados esta noche.
      0
      1. Usuario anónimo > tooto67 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
         
        Attention, no te equivoques con Diskpart.
        De nada.
        0