imprimante HP 4507 hors connexion Résolu/Fermé

Question

Bonjour
J'ai mon imprimante  HP Envy 4507 en wifi qui indique qu'elle est hors connexion lorsque je veux imprimer depuis mon PC. Mais si je scanne elle imprime et depuis mon tel portable également ainsi que depuis mon second PC.
J'ai tenté installer désinstaller et rien ......
Merci pour votre aide

nadellen · Answer

bonjour
 ton pc est bien équipé du wifi?
 souvent les portables le sont, les mobiles aussi mais pas un pc fixe
 si ton pc a bien le wifi, c'est que l'association entre ce pc et l'imprimante a échoué 
il faut recommencer en faisant défiler les options sur ton écran d'imprimante (sans fil direct)  si besoin afficher le mot de passe
puis suivre la procédure
 si ton pc n'a pas de wifi, ou s'il l'a via un petit adaptateur usb, c'est que ton dongle n'est pas compatible (norme du signal)  ou trop loin de l'imprimante pour être détecté, ou obstacles divers
 dans ce cas, il faudra relier ton envy  à ce pc uniquement par usb

nayaise64 · Answer

Bonjour

Merci. J'ai donc refait une procédure d'installation avec le CD.
J'ai suivi votre idée et enfin cela fonctionne. Je ne comprends pas pourquoi cela a fait ceci, n'ayant pas touché à mon PC et Imprimante. Encore le mystère de l'informatique. 
Cordialement

Imprimante HP 4507 hors connexion

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