Plus de connexion mais ping ok
Résolu
Bonjour à tous,
Soucis avec mon Lenovo g580 (on ne se moque pas) : il ne peut plus se connecter au net (via câble ethernet / zone blanche aucune possibilité de tester en wifi) et je soupçonne le décès prématuré de ma carte connexion...Mais comment en être absolument sûr et...Cela vaut-il le coup de la changer (d'ailleurs, c'est bien possible?).
Merci à toutes les bonnes volontés ;o)
PS. : Je conseille à tous de ne JAMAIS acheter cette marque, en deux ans je ne compte plus ce que j'ai du changer....
Soucis avec mon Lenovo g580 (on ne se moque pas) : il ne peut plus se connecter au net (via câble ethernet / zone blanche aucune possibilité de tester en wifi) et je soupçonne le décès prématuré de ma carte connexion...Mais comment en être absolument sûr et...Cela vaut-il le coup de la changer (d'ailleurs, c'est bien possible?).
Merci à toutes les bonnes volontés ;o)
PS. : Je conseille à tous de ne JAMAIS acheter cette marque, en deux ans je ne compte plus ce que j'ai du changer....
15 réponses
Résumé de la discussion
Un Lenovo G580 ne parvient plus à se connecter à Internet, que ce soit par câble Ethernet ou en Wi‑Fi, et la suspicion porte sur une défaillance de la carte réseau. La réponse principale recommande de tester la connexion locale sur un autre PC puis de réinitialiser le réseau Windows via des commandes netsh et des réinitialisations de catalogues Winsock et IP. D'autres conseils évoquent de vérifier les paramètres IP et DHCP, tester l'adresse IP 192.168.1.1 comme passerelle, ou attribuer manuellement une adresse locale lorsque le DHCP est défaillant. En cas de persistance, d'autres conseils proposent aussi de vérifier le matériel ou de tester avec des boîtiers différents et de redémarrer le routeur pour réactiver le DHCP.
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Pouvez-vous vous connecter à Internet en local avec un autre ordinateur ? (Je suppose celui dont avec lequel vous écrivez ?)
Essayez ceci en Cmd toujours :
(Validez par Entrée entre chaque commande)
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog-
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Effectué, mais voilà ce que ça me met
netsh winhttp reset proxy
les commandes suivantes sont dispo :
commandes daans ce contexte :
reset proxy - retabli paramètre proxy winHTTP sur DIRECT
reset tracing - Use netsh trace stop.
netsh winhttp reset tracing
Use net trace stop
netsh winsock reset catalog
le fichier spécifié est introuvable
netsh int ipv4 reset catalog
échec de la réinitialisation de Général
l'opération demandée demande une élévation (exécuter en tant qu'administrateur)
et ça me fait ça pour tout le reste...
Pas top, hein?... -
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Salut,
Lenovo est une marque principalement réservé aux entreprise, les particuliers ne devraient jamais acheter cette marque.
Et en portable Lenovo la seule série potable c'est les Thinkpad !
Quand tu dit que le ping est ok, tu ping quoi exactement ?
Si tu essaye d'afficher Google.fr tu as quoi comme message ? -
Bonsoir AnthOx ^^
Merci pour la rapidité.
Pour les pings, il y a eu
ping xxx.xxx.xxx.xxx : réponse avec 32 octets de données 1ms ttl 128 et autant de paquets envoyés que reçus = 4 pas de perte.
ping 127.0.0.1 : idem qu'au dessus
netstat -e :164944 émis et ... 0 reçu. paquets monodiff 1344envoyés et 0 reçu
ping -t www.google.fr : n'a pas trouvé l'hôte.
et des trucs un peu spé : DHCP désactivé dans la carte tunnel (notée désactivée)
un Serveur DNS qui me met des séries bizarres
pas de passerelle par défaut
routage ip et proxy wins désactivés....C'est normal, ça?
Rôôô, c'est terrible de se sentir aussi blonde face à une boîte...
Pour ce qui est de Lenovo...Ben on sait ce qui est bien une fois qu'on s'est fait avoir...On est pas tous calés en info, alors on achète en se référant ...au vendeur. Pffffff.
Bonne soirée à toi ^^-
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@Anth0xCoucou ^^
Ping effectué et réponse...
"PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
Statistiques Ping pour ??3:Paquets envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%)
Bon...Au moins mon ordi sait encore calculer les pourcentages...Mais le défaillance générale, ça sent pas bon, non?.. -
@JoeLaBlondeDésolé pour l'attende, je ne peux venir que 2 semaines par mois sur CCM.
Ré-ouvre la console Windows et au lieu de taper la commande PING tu tape IPCONFIG.
Tu devrais avoir plein d'information, et une ligne nous intéresse (la première en toute logique) qui doit s'appeler Carte Ethernet Connexion au réseau local
Tu dois avec en 3ème ligne "Adresse Ipv4" avec plein de petit point et tout à droite de ses petits points des chiffres du type 192.168.x.x...
Peux tu du coup me dire ce que tu as comme adresse ip qui s'affiche avec une capture d'écran ou autre (si c'est 192.168 ou 169.254 ou autre) ?. -
Bonsoir Anthox ^^
T'excuse pas d'aider, chacun fait comme il peut et c'est déjà cool^^
Donc, voici quelques copies d'écran dans l'ordre chrono des dernières tentatives, si ça peut aider :
[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=287013connexion.jpg][IMG]http://img15.hostingpics.net/pics/287013connexion.jpg[/IMG][/URL]
[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=207149connexion2.jpg][IMG]http://img15.hostingpics.net/pics/207149connexion2.jpg[/IMG][/URL]
[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=554559ipconf.jpg][IMG]http://img4.hostingpics.net/pics/554559ipconf.jpg[/IMG][/URL]
et pour l'adresse ip, c'est donc commençant par 169.254.252
Bonne soirée à toi ;o) -
@JoeLaBlondeMet les images sur https://www.cjoint.com/ t'es liens ne sont pas valide j'ai juste accès aux vignettes qui sont illisibles tellement c'est petit.
Dans tout les cas si ton ip est en 169.254 c'est que tu n'a pas de DHCP d'activer OU que ta box ne se connecte pas à ton FAI.
Essaye de redémarrer ta box internet et de voir si la diode genre Online ou up/down Stream est activé.
Si ta box se connecter bien à ton FAI c'est qu'il le DHCP qui ne marche pas, peut e^tre pas activé dans la config du routeur ou mettre une ip locale manuellement.
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Pas d'idée? C'est cuit de chez cuit? Je dois changer l'ordi ou je peux espérer n'avoir qu'une pièce à changer???
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Bonjour
Menu démarrer > ncpa.cpl
Clic droit sur votre carte réseau > Propriétés > Protocole Internet version 4 (IPv4) >
En bas, vous avez la config DNS :
Si le DNS est en manuel, passez-le en automatique puis réessayez.
Si le DNS est en automatique, passez-le en fixe avec en DNS principal l'IP de votre box/routeur. -
Bonjour FortEtVert,
Hum, je suis ss windows8 et je n'ai pas de menu démarrer. J'ai tenté en survolant l'écran à droite et en tapant npca.cpl dans la barre de recherche, mais ça m'a ouvert la connexion réseau avec les trois modes (bluetooth/ wifi et ethernet et je n'ai pas trouvé ton chemin malgré les différentes manips que j'ai tenté (clique droit/propriétés puis recherche dans les différents onglets, mais je n'ai pas le chemin que tu me donnes). Y a-t-il un autre moyen? Par l'invit de commande par ex?-
Ah, au fait, j'ai réussi à ouvrir une boîte détail de connexion réseau, et en comparant les données entre mon ordi et celui de mon mari, je vois chez lui DHCP activé : oui, et chez moi il ne l'est pas...Une piste? Il a aussi des lignes "bail obtenu / bail expirant" que je n'ai pas...Normal? Pfff, galère. Mais merci^^
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Accédez au panneau de configuration
> Centre Réseau et partage
Dans la colonne de gauche, cliquez sur le lien Modifier les paramètres de la carte.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le réseau que vous utilisez.
Dans le menu qui apparaît, sélectionnez Propriétés.
Sélectionnez la ligne Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4).
Cliquez sur Propriétés.
On cherche ceci :
http://res1.windows.microsoft.com/resbox/fr/windows%207/main/f598cd96-6bf9-47be-942d-7d0b0afdbd88_0.jpg -
ok, donc c'est fait, et j'ai tenté en cochant/décochant afin de le mettre en auto ou en manuel..Mais rien. J'ai quelques paquets qui passent, mais c'est ridicule : entrant 0 /sortant 80. Et ça a changé, avant c'était l'inverse. Normal?
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Avez-vous essayé de mettre en DNS principal l'IP de votre box/routeur ?
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Bonjour FortEtVert,
Alors là...Tu me poses une colle. Comment fait-on? Tu pourrais me l'expliquer stp? -
Ouvrez un cmd (ou Invite de commandes)
Tapez : ipconfig /all
Cherchez la ligne : Passerelle par défaut dans la partie de votre carte réseau :
L'adresse du routeur est l'adresse de la passerelle. (En général : 192.168.1.1)-
RE ^^
(désolée, j'ai tutoyé spontanément, ce n'était pas une marque d'irrespect, je ferais plus attention, promis)
J'ai fait comme conseillé, mais en face de passerelle par défaut, rien, nada, que dalle...Le néant, quoi. J'ai fait une capture, peut-être quelque chose sera-t-il plus visible?
[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=422707ipconfigall.jpg][IMG]http://img4.hostingpics.net/pics/422707ipconfigall.jpg/IMG[/URL]
Merci pour la patience d'ange et belle soirée ^^
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Bonsoir,
Aucun soucis vous pouvez me tutoyer :)
Retournez ici :
http://res1.windows.microsoft.com/resbox/fr/windows%207/main/f598cd96-6bf9-47be-942d-7d0b0afdbd88_0.jpg
Restez en "Obtenir une adresse automatiquement"
En bas, cochez la case : "Utiliser l'adresse de serveur DNS suivante"
En face de "Serveur DNS préféré", inscrivez : "192.168.1.1"
Validez puis quittez, normalement un redémarrage n'est pas nécessaire mais redémarrez. -
Pour le moment vous avez une adresse APIPA (qui commence en 169), ce qui veut dire qu'étant donné qu'il y a un problème de DHCP, une APIPA vous est fourni automatiquement.
On va essayer ceci :
Relancez un cmd :
Tapez: ipconfig /release
Puis à la suite :
Tapez: ipconfig /renew
Un redémarrage n'est normalement pas nécessaire mais ... redémarrez :) -
Merci de m'avoir fait remarquer que les liens étaient défectueux, voici donc les bons, j'espère :
http://www.cjoint.com/c/FCqtB20diHi
http://www.cjoint.com/doc/16_03/FCqtELcnjGi_ipconf.jpg
Sinon, oui, j'écris depuis l'ordi de mon mari, mais c'est cata, il est d'une lenteur...J'ai tenté de comparer les données en faisant ipconfig / all et il y a bien quelques différences, que j'ai noté plus haut. -
AAAAAAAH!!!!! CA Y EST !!!
MERCI MERCI MERCI!! Vous avez été adorables tous les deux, je vous remercie beaucoup pour tout ce temps passé à m'aider ^^
Pour conclure, j'ai donc carrément désinstallé le pilote...Mais ça n'a rien changé et dans l'intervalle, je suis tombée par hasard sur un bouton...Récupérer. J'ai cliqué, et à part quelques trucs qui ont sauté (mozilla, le papier peint, ce genre de broutilles) j'ai à nouveau un accès...
Merci merci merci, et très belle soirée à vous deux ^^
La blonde enfin connectée ^^
