Problème mon clavier ne marche plus

Bonjour tout le monde, voilà j'explique ma situation je m'y connais pas en marque d'ordinateur mais j'ai un ordinateur portable Dell, j'ai toujours utiliser chrome comme navigateur par défaut, et depuis hier quand je lance Youtube ou autre site dès que je clique n'importe où sur la page, d'autre fenêtre s'affiche puis mon antivirus me dis que une menace à été détecté et donc à force d'en avoir, j'ai voulu défragmenter mon pc et depuis qu'il est défragmenter le clavier ainsi que le paver de la sourie de répondu plus à par lorsque le pc se lance et que je vais sur ma session tout marche bien mais dès que je suis sur le bureau rien ne marche, je suis obliger de brancher une souris et un clavier en usb pour pouvoir utiliser mon pc, si quelque pourrai me dire à savoir quel est le problème cela m'aiderai beaucoup.