Mon PC n'émet plus aucun son!

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25 septembre 2021
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Hier je suis allé sur le site du fabricant de mon PC pour installer les derniers pilotes pour mon PC ASUS K52JC,j'ai installer le pilote audio après cela j'ai redémarre et j'ai remarquer que mon icône de son avait une croit en fond rouge a coté(aucun périphériques d'entrées audio).Je suis allez dans le gestionnaire de périphériques et j'ai découvert un périphériques nommés 'Audio Device on High Definition Audio Bus' avec un point d'exclamation et d’interrogation et ensuite j'ai supprimer le périphérique j'ai redémarre et il est réapparu.J'ai donc essayé de supprimer mon périphérique habituel qui apparaissait mais ne fonctionnait pas,par la suite j'ai regarder plusieurs forums mais les solutions ne marchaient pas car les sujets étaient trop vieux et les pilotes proposaient trop vieux.Je suis sous Windows 10 donc proposez moi des solutions récentes.
Répondez au plus vite je ne peut plus rien écouter avec mon PC SVP.
Merci de vos futures réponses.

21 réponses

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10 septembre 2021
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Bonjour,
Sur le site du constructeur, aucun pilote pour Windows 10.
Dans le gestionnaire de périphériques, sur la ligne en alerte, appliquer CECI.
Copier et coller le n° d'identification du matériel dans une prochaine réponse.
Ce n° doit être semblable à celui-ci :
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_1043105C&REV_1001\4&118C41F&0&0001
Cdlt.
Je vous remercie de votre interêt pour mon cas.
Et voici le n° demandé: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5069&SUBSYS_104313F3&REV_1003
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Tenter l'installation de ce pilote, 6na127ww.exe, mais sans garantie, désolé !
Sinon celui-là, Audio_Conexant_Win7_32_Win7_64_z4111063.zip mais pas plus de garantie !
Cdlt.
Merci de votre réponse mais malheuresement le message d'erreur suivant s'affiche:Le pilote n'a pas été installé:le périphérique correspondant est introuvable pour le premier pilote.Et pour le second cela m'affiche que le résultat est un échec.
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La certitude à propos de ce pilote c'est Conexant.
Concernant le second, il est question d'un dossier compressé duquel vous devez extraire une archive afin de pouvoir procéder à l'installation, c'est bien ce que vous faites ?
@+
Pour le premier j'ai éxécuté le logiciel et pour le second j'ai decompressé puis j'ai éxécuter le 'setup.exe'
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Le second pilote passé vient du site constructeur et est préconisé pour cette machine, mais sous Windows 7 64 bits seulement, comme précisé plus haut, aucun pilote sous Windows 10.
Tentez peut-être une installation manuelle de ce pilote, je ne vois pas d'autres possibilités !
Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?
Comment faut il procéder?
Je suis sous Windows 10 64bits
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10 septembre 2021
4 156 > SG
Télécharger et installer 7Zip
Cliquer droit sur Audio_Conexant_Win7_32_Win7_64_z4111063
Sélectionner 7Zip
Sélectionner Extraire vers......ne rien changer dans la proposition et OK
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique concerné
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, et suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé Audio_Conexant_Win7_32_Win7_64_z4111063 (dossier jaune ouvert)
Dossier W7-64
Sélectionner K52CC2wa.inf
Suivant......
Redémarrer l'ordinateur.
Mais bon, impossible de garantir le fonctionnement ensuite, désolé.
Je n'arrive pas à rentrer dans le fichier W7-64 dans parcourir et je ne peux donc pas sélectionner K52CC2wa.inf
Pouvez-vous si vous en avez le temps de faire des sreenshoots à chaque étape entre Mettre a jour le pilote et sélectionner K52CC2wa.inf
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10 septembre 2021
4 156 > SG
Cliquer droit sur le fichier W7-64 et faites Ouvrir.
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25 septembre 2021
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Bonjour,

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique
Choisis --> Mettre à jour le pilote
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes...
Clique sur --> Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Audio_Conexant_.....
Dossier --> win7-64
Sélectionne le fichier --> K52CC2wa.inf
Redémarre.

Les deux techniques ne marchent pas.Et merci tout de même pour vos intêrets.
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Télécharge ce pilote --> Conexant.zip
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> Conexant.zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers Conexant

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé--> Conexant
OK, suivant
Redémarre

Quand j'essaie cette technique cela me dit Windows n'a pas trouvé le pilote
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Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
Le reste jusqu'à la fin n'est pas nécessaire.
Regarde l'exemple sur le tuto.
Colle le rapport dans ton prochain message.
Voici le rapport demandé(j'ai seulement enlever les lignes contenant des informations personelles):
--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

Version AIDA64 v5.60.3700/fr
Module de test 4.1.643-x64
Site web http://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Système d'exploitation Microsoft Windows 10 Home 10.0.10586.103 (Win10 TH2)
Date 2016-02-25
Temps 14:48


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système PC ACPI avec processeur x64 (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 10 Home
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.103.10586.0
Edge 25.10586.0.0
DirectX DirectX 12.0
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2016-02-25 / 14:48

Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Pentium P6200, 2200 MHz (16 x 138)
Nom de la carte mère Asus K52JC Series Notebook
Chipset de la carte mère Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Samsung M471B5773DH0-CH9 2 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
DIMM3: Elpida EBJ21UE8BDS0-DJ-F [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios AMI (03/16/2010)

Moniteur:
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (1759518 Ko)
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (1759518 Ko)
Accélérateur 3D Intel HD Graphics
Moniteur Samsung LTN156AT02P09 [15.6" LCD]

Multimédia:
Carte audio Conexant Cx20585 @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-3]
Carte audio Intel Ibex Peak HDMI @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-3]

Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 5 Series 4 Port SATA AHCI Controller
Contrôleur IDE JMicron PCIe MS Host Controller
Contrôleur IDE JMicron PCIe SD/MMC Host Controller
Contrôleur IDE JMicron PCIe xD Host Controller
Contrôleur de stockage Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
Disque dur ST9640320AS (640 Go, 5400 RPM, SATA-II)
Lecteur optique TSSTcorp CDDVDW TS-L633F
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Clavier PS/2 PC/AT étendu (101/102 touches)
Souris ELAN Input Device

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale E0-B9-A5-AD-35-E5
Carte réseau JMicron PCI Express Gigabit Ethernet Adapter
Carte réseau LogMeIn Hamachi Virtual Ethernet Adapter
Carte réseau Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Carte réseau Qualcomm Atheros AR9285 Wireless Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])

Périphériques:
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft Print to PDF
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 1 [B-3]
Contrôleur USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 2 [B-3]
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB USB Camera
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

DMI:
Distributeur du Bios American Megatrends Inc.
Version du Bios K52Jc.205
Fabricant du système ASUSTeK Computer Inc.
Nom du système K52Jc
Version du système 1.0
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère ASUSTeK Computer Inc.
Nom de la carte mère K52Jc
Version de la carte mère 1.0
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis ASUSTeK Computer Inc.
Version du châssis 1.0
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
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Selon le rapport, c'est bien le bon pilote que glg29 t'a donné pour l'audio !

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur --> Audio Device on High Definition Audio Bus
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Retourne dans le gestionnaire des périphériques
S'il est encore en alerte
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
Je n'ai mêmeplus la session contrôleurs audio, vidéo et jeu de puis la début du problème.
Et quand j'ai redémarré un deuxième est apparu,le 1er:
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2804&SUBSYS_80860101&REV_1000
Le second:
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5069&SUBSYS_104313F3&REV_1003
Dans le gestionnaire ils ont le même nom.
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Installe ce pilote --> Intel
Dézippe-le
Lance le --> setup.exe

Pour l'audio conexant, tu as déjà le pilote --> Conexant
Dézippe le pilote
Va dans le dossier win7-64
Lance le --> Setup64.exe

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
Pour Connexant cela me fait résultat échec et pour Intel Une erreux s'est produite lors de l'enregistrement ...
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Pour l'intel, peut-être un téléchargement incomplet ?
C'est un pilote de 40.3 mo environ

Essaie de nouveau de les installer manuellement:
Pour l'intel (HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2804):
Fais clic droit sur --> VGA_Intel....zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers VGA_Intel....

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique correspondant
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> VGA_Intel....
Sélectionne le dossier --> ibxHDMI
OK, suivant
Redémarre

Pour le conexant, c'est bien le bon pilote:
Fais clic droit sur --> Audio_Conexant......zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers Audio_Conexant.....

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique correspondant
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Audio_Conexant....
Sélectionne le dossier --> win7-64
OK, suivant
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Dans les deux cas cela me fait Données non valides.Puisque je suis curieux je suis allé sur Internet J'ai cherché et J'ai trouvez cette méthode qui résume toutes les méthodes sur Internet:http://lcaldara1.free.fr/docs/donnees_non_valide.pdf
J'ai réussi a suivre la méthode mais à la fin quand je suis dans les autorisations et que je fait ok une erreur s'affiche:Impossible d'enregister les modifications d'autorisations sur 3&11583659&1&D8 Accès refusé
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Va sur windows update et fais toutes les mises à jour.
Vois également si on te propose des pilotes pour ces 2 périphériques.
Non on ne me propose rien du tout mais sinon avez vous trouvez une solution pour évitez le message d'erreur.
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Il faut possiblement de rendre propriétaire de la clé, soit le mettre en contrôle total ou tout le monde.
Dans les deux cas le message d'erreur apparaît.Pouvez vous m'aidez à résoudre ce problème ou trouver un autre moyen d'installé les pilotes?
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25 septembre 2021
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Je n'ai plus d'idées !

Ce sont les bons pilotes pour ces 2 périphériques.

Il y a 2 options:
--> Réparer windows 10
ou
--> Revenir à windows 7

Sinon, tu peux attendre d'autres avis, peut-être que glg29 a d'autres idées.
Merci de t'être consacré a mon sujet.J'espère qu'il y a une autre solution.
Je vais surement réparer Windows 10.
Quand je réinitialise mon PC,à environ 39% l'opération s'arrête et l’ordinateur redémarre et un message me dit qu'un problème a eu lieu lors de la réinitialisation du PC.Avez vous une solution?(j'ai tenté en conservant mes fichiers car quand je fait en supprimant mes fichiers le message s'affiche avant même d'avoir commencé la réinitialisation)
J'ai installé Windows 10 dès sa sortie.A tu une autre solution?
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10 septembre 2021
4 156 > SG
Je n'ai pas relu les questions/réponses, mais ce pc était livré sans système d'exploitation ou existait-il à l'achat ?
Si il était sous Windows 7 et il existait à l'achat je l'ai acheté en 2010
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10 septembre 2021
4 156 > SG
Tu n'as pas la possibilité de revenir à Windows 7 ?
Ne serait-ce que pour voir si Windows 10 aurait quelque chose à se reprocher !
J'ai donc après quelques jours trouver comment résoudre le problème j'ai allumé l'ordinateur en appuyant plusieurs fois sur F9 pour que mon ordinateur retrouve son état d'usine et aprés une trentaine de minutes et l'installation des pilotes de bases le son est revenu.Et j'ai donc compris que Windows 10 n'est pas fait pour mon PC
Je vous remercie de votre interêt pour mon sujet.