Mon PC n'émet plus aucun son! Résolu/Fermé

Question

Hier je suis allé sur le site du fabricant de mon PC pour installer les derniers pilotes pour mon PC ASUS K52JC,j'ai installer le pilote audio après cela j'ai redémarre et j'ai remarquer que mon icône de son avait une croit en fond rouge a coté(aucun périphériques d'entrées audio).Je suis allez dans le gestionnaire de périphériques et j'ai découvert un périphériques nommés 'Audio Device on High Definition Audio Bus' avec un point d'exclamation et d’interrogation et ensuite j'ai supprimer le périphérique j'ai redémarre et il est réapparu.J'ai donc essayé de supprimer mon périphérique habituel qui apparaissait mais ne fonctionnait pas,par la suite j'ai regarder plusieurs forums mais les solutions ne marchaient pas car les sujets étaient trop vieux et les pilotes proposaient trop vieux.Je suis sous Windows 10 donc proposez moi des solutions récentes.
Répondez au plus vite je ne peut plus rien écouter avec mon PC SVP.
Merci de vos futures réponses.

glg29 · Answer

Bonjour,
Sur le site du constructeur, aucun pilote pour Windows 10.
Dans le gestionnaire de périphériques, sur la ligne en alerte, appliquer CECI.
Copier et coller le n° d'identification du matériel dans une prochaine réponse. 
Ce n° doit être semblable à celui-ci :
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_1043105C&REV_1001\4&118C41F&0&0001
Cdlt.

SG · Answer

Je vous remercie de votre interêt pour mon cas.
Et voici le n° demandé: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5069&SUBSYS_104313F3&REV_1003

SG · Answer

Merci de votre réponse mais malheuresement le message d'erreur suivant s'affiche:Le pilote n'a pas été installé:le périphérique correspondant est introuvable pour le premier pilote.Et pour le second cela m'affiche que le résultat est un échec.

glg29 · Answer

La certitude à propos de ce pilote c'est Conexant.
Concernant le second, il est question d'un dossier compressé duquel vous devez extraire une archive afin de pouvoir procéder à l'installation, c'est bien ce que vous faites ? 
@+

SG · Answer

Pour le premier j'ai éxécuté le logiciel et pour le second j'ai decompressé puis j'ai éxécuter le 'setup.exe'

SG · Answer

Comment faut il procéder?

glg29 · Answer

Cdlt.

kaneagle · Answer

Bonjour,

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique
Choisis --> Mettre à jour le pilote 
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur 
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes... 
Clique sur --> Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Audio_Conexant_.....
Dossier --> win7-64
Sélectionne le fichier --> K52CC2wa.inf
Redémarre.

SG · Answer

Les deux techniques ne marchent pas.Et merci tout de même pour vos intêrets.

kaneagle · Answer

Télécharge ce pilote --> Conexant.zip
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> Conexant.zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers Conexant

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique en question 
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé--> Conexant
OK, suivant
Redémarre

kaneagle · Answer

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<-- Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI Le reste jusqu'à la fin n'est pas nécessaire. Regarde l'exemple sur le tuto. Colle le rapport dans ton prochain message.

SG · Answer

Voici le rapport demandé(j'ai seulement enlever les lignes contenant des informations personelles):
--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           AIDA64 v5.60.3700/fr
    Module de test                                    4.1.643-x64
    Site web                                          http://www.aida64.com/
    Type de rapport                                   Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows 10 Home 10.0.10586.103 (Win10 TH2)
    Date                                              2016-02-25
    Temps                                             14:48


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   PC ACPI avec processeur x64  (Mobile)
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows 10 Home
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 11.103.10586.0
      Edge                                              25.10586.0.0
      DirectX                                           DirectX 12.0
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2016-02-25 / 14:48

    Carte mère:
      Type de processeur                                Mobile DualCore Intel Pentium P6200, 2200 MHz (16 x 138)
      Nom de la carte mère                              Asus K52JC Series Notebook
      Chipset de la carte mère                          Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: Samsung M471B5773DH0-CH9                   2 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM  (9-9-9-24 @ 666 MHz)  (8-8-8-22 @ 609 MHz)  (7-7-7-20 @ 533 MHz)  (6-6-6-17 @ 457 MHz)  (5-5-5-14 @ 380 MHz)
      DIMM3: Elpida EBJ21UE8BDS0-DJ-F                   [ TRIAL VERSION ]
      Type de Bios                                      AMI (03/16/2010)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       Intel(R) HD Graphics  (1759518 Ko)
      Carte vidéo                                       Intel(R) HD Graphics  (1759518 Ko)
      Accélérateur 3D                                   Intel HD Graphics
      Moniteur                                          Samsung LTN156AT02P09  [15.6" LCD]

    Multimédia:
      Carte audio                                       Conexant Cx20585 @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-3]
      Carte audio                                       Intel Ibex Peak HDMI @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-3]

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Intel(R) 5 Series 4 Port SATA AHCI Controller
      Contrôleur IDE                                    JMicron PCIe MS Host Controller
      Contrôleur IDE                                    JMicron PCIe SD/MMC Host Controller
      Contrôleur IDE                                    JMicron PCIe xD Host Controller
      Contrôleur de stockage                            Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
      Disque dur                                        ST9640320AS  (640 Go, 5400 RPM, SATA-II)
      Lecteur optique                                   TSSTcorp CDDVDW TS-L633F
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           Clavier PS/2 PC/AT étendu (101/102 touches)
      Souris                                            ELAN Input Device

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            E0-B9-A5-AD-35-E5
      Carte réseau                                      JMicron PCI Express Gigabit Ethernet Adapter
      Carte réseau                                      LogMeIn Hamachi Virtual Ethernet Adapter
      Carte réseau                                      Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
      Carte réseau                                      Qualcomm Atheros AR9285 Wireless Network Adapter  (192. [ TRIAL VERSION ])

    Périphériques:
      Imprimante                                        Fax
      Imprimante                                        Microsoft Print to PDF
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur USB2                                   Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 1 [B-3]
      Contrôleur USB2                                   Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 2 [B-3]
      Périphérique USB                                  Generic USB Hub
      Périphérique USB                                  Generic USB Hub
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite
      Périphérique USB                                  USB Camera
      Batterie                                          Adaptateur secteur Microsoft
      Batterie                                          Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

    DMI:
      Distributeur du Bios                              American Megatrends Inc.
      Version du Bios                                   K52Jc.205
      Fabricant du système                              ASUSTeK Computer Inc.
      Nom du système                                    K52Jc
      Version du système                                1.0
      N° de série du système                            [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        ASUSTeK Computer Inc.
      Nom de la carte mère                              K52Jc
      Version de la carte mère                          1.0
      N° de série de la carte mère                      [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              ASUSTeK Computer Inc.
      Version du châssis                                1.0
      N° de série du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Notebook

kaneagle · Answer

Selon le rapport, c'est bien le bon pilote que glg29 t'a donné pour l'audio !

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur --> Audio Device on High Definition Audio Bus
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Retourne dans le gestionnaire des périphériques
S'il est encore en alerte
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Installe ce pilote --> Intel
Dézippe-le
Lance le --> setup.exe

Pour l'audio conexant, tu as déjà le pilote --> Conexant
Dézippe le pilote
Va dans le dossier win7-64
Lance le --> Setup64.exe
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

SG · Answer

Pour Connexant cela me fait résultat échec et pour Intel Une erreux s'est produite lors de l'enregistrement ...

kaneagle · Answer

Pour l'intel, peut-être un téléchargement incomplet ?
C'est un pilote de 40.3 mo environ

Essaie de nouveau de les installer manuellement:
Pour l'intel (HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2804):
Fais clic droit sur --> VGA_Intel....zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers VGA_Intel....

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique correspondant
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> VGA_Intel....
Sélectionne le dossier --> ibxHDMI
OK, suivant
Redémarre

Pour le conexant, c'est bien le bon pilote:
Fais clic droit sur --> Audio_Conexant......zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers Audio_Conexant.....

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique correspondant
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Audio_Conexant....
Sélectionne le dossier --> win7-64
OK, suivant
Redémarre

kaneagle · Answer

Va sur windows update et fais toutes les mises à jour.
Vois également si on te propose des pilotes pour ces 2 périphériques.

kaneagle · Answer

Il faut possiblement de rendre propriétaire de la clé, soit le mettre en contrôle total ou tout le monde.

kaneagle · Answer

Je n'ai plus d'idées !

Ce sont les bons pilotes pour ces 2 périphériques. 

Il y a 2 options:
--> Réparer windows 10
ou
--> Revenir à windows 7

Sinon, tu peux attendre d'autres avis, peut-être que glg29 a d'autres idées.

SG · Answer

Quand je réinitialise mon PC,à environ 39% l'opération s'arrête et l’ordinateur redémarre et un message me dit qu'un problème a eu lieu lors de la réinitialisation du PC.Avez vous une solution?(j'ai tenté en conservant mes fichiers car quand je fait en supprimant mes fichiers le message s'affiche avant même d'avoir commencé la réinitialisation)

kaneagle · Answer

De rien, ca nous a fait plaisir.
Bonne soirée.

Mon PC n'émet plus aucun son!

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