Galaxy note 3 problème de data et mms Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai acheté un galaxy note 3 sur ebay, provenant de hong kong. J'avais bien vérifier les réseaux et le téléphone était censé être compatible avec le réseau free.
Seulement je ne peux utiliser mon téléphone que pour passer et recevoir des appels et sms. impossible de me connecter à la data ou envoyer et recevoir des mms.
J'ai éteint et rallumé plusieurs fois, cocher et décocher plusieurs fois les différentes options dans les réseaux mobiles et itinérance, j'ai activé la data, mais que dalle, à moins que je ne sois connecté en wifi, impossible d'avoir accès à internet.
Quelqu'un à t il déjà eu ce problème ? si oui comment le résoudre ?
Merci d'avance pour votre aide
Bises
Del

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour

avant de te répondre quoique ce soit ,tu installes ceci..

https://play.google.com/store/apps/details?id=org.vndnguyen.phoneinfo

ceci nous te dira si tu as un vrai un vrai Samsung..ensuite tu donnes la reference exacte de ton note 3 car il existe plusieurs variantes et toutes ne sont pas pleinement compatibles avec le réseau France et particulièrement pour les mms ou plus simplement les apn  FREE..ENSUITE TU DONNES TON NUMÉRO DE VERSION  ET TON CSC. et on verra..bien que je pense que tu as acheté une version réservé au marché asiatique et non pas européen..c'est une mauvaise habitude d'aller acheter des smartphones asie..il en est de même si vous achetiez un smartphone prévus pour le continent nord americain

tatoodel · Answer

Bonjour et merci pour ta réponse. 
La référence du note 3 est  SM-N9005
Numéro de Version (dans la section android) : ORG.N9005ZHUENJ1
CSC :XAS

Voila, j'espère que je t'ai donné les bonnes infos. Merci encore

tatoodel · Answer

Je fais ça immédiatement, je te tiens au courant de la suite des événements, en tous cas 1000 merci.

tatoodel · Answer

Bon j'ai respecté la procédure mais odin me met : FAIL

Je suis un peu paumée la...

diamantnoir · Answer

bonjour
vérifie tes apn
https://mobile.free.fr/assistance/626.html

Galaxy note 3 problème de data et mms

5 réponses

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