Virus Cryptowall
Résolu
Justine31
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Je pense avoir attraper un virus je ne sais comment en tout cas j'ai de nombreux fichiers et photos qui ont disparu, à la place s'affiche une image me disant "congratulation vous êtes devenus partie d'une grande communauté Cryptowall" est ce que quelqu'un peut m'aider..je suis totalement désemparée je souhaiterais récupérer mes fichiers ...
Merci d'avance
Je pense avoir attraper un virus je ne sais comment en tout cas j'ai de nombreux fichiers et photos qui ont disparu, à la place s'affiche une image me disant "congratulation vous êtes devenus partie d'une grande communauté Cryptowall" est ce que quelqu'un peut m'aider..je suis totalement désemparée je souhaiterais récupérer mes fichiers ...
Merci d'avance
2 réponses
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Salut,
Windows a été infecté par un ransomware / rançongiciel chiffreur de fichiers. Ces rançongiciels s'attrapent essentiellement par l'ouverture d'une pièce jointe malicieuse dans un e-mail ou par la visite d'une page internet piégée par des exploits WEB.
A l'heure actuelle, il n'y a pas vraiment de méthode pour récupérer les documents chiffrés. Si les données sont très importantes, les stocker temporairement à l'abri car peut-être qu'il y aura dans le futur une solution pour les récupérer.
Il faut d'abord vérifier qu'aucune menace ne soit encore active.
Par précaution, pense aussi à changer tous tes mots de passe.
1°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Comme évoqué dans mon premier message, il y a un souci de sécurité, donc faudra tout de même sécuriser son ordinateur pour ne pas re-chopper d'infection à l'avenir.
Renforce la sécurité de ton Windows : Comment sécuriser mon Windows -
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bonjour quel es votre antivirus? télécharger malwarebyte antimalware il va vous denicher tout ce que votre antivirus n'a pas trouver il es gratuit ensuite télécharger ccleaner et faite un nettoyage et aussi adblockk pour bloquer le pubs , apres tout ça faite une défragmentation de vos disques durs je vous précise qu'ils sont gratuit
faite attention aussi sur les site ou vous naviguer
avira comme antivirus es tres bon et aussi gratuit
voila bonne journée
