Virus ou pas

Résolu
jc80 Messages postés 4243 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

je viens de m'apercevoir que le bouton démarrer de mon ordi portable est désactivé.je clique droit ou gauche rien.
L'écran avec toutes les application est disparu.
J'ai passé ccleaner et adwcleaner rien n'a été détecté.
Comment retrouver les applications comme à l'origine.
Merci pour votre aide
cordialement

A voir également:

7 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Probablement pas.
Plusieurs personnes ont rencontré ce problème sur Windows 10.


Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Si tu veux vérifier l'ordinateur et si tu arrives à faire cela :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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jc80 Messages postés 4243 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 425
 
bonjour

Merci pour ta réponse

Si cela s'est produit avec windows 10 peux-tu me dire comment procéder sous windows 8
Crdlt
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > jc80 Messages postés 4243 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Fais l'analyse FRST pour voir.
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jc80 Messages postés 4243 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 425 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
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jc80 Messages postés 4243 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 425
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Pas infecté.
Peut-être McAfee qui fout la zone.
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jc80 Messages postés 4243 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 425
 
d'aprés toi je le vire?
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jc80 Messages postés 4243 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 425
 
je viens de voir MacAfee LiveSafe internet security
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jc80 Messages postés 4243 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 425
 
Qu'en penses-tu?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Il y a qq chose de nouveau qui a été installé récemment sur l'ordinateur ?
sinon tu peux tenter une restauration du système à une date où tout fonctionnait : restauration du système.

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