coupure connexion Fermé

Question

Bonjour à tous
Depuis quelques temps j'ai des coupures de connexion. Que ce soit en téléchargeant ou bien à l'ouverture d'une page.
J'utilise régulièrement ccleaner, malwarebytes et glary utilities mais rien n'y fait :(
Un peu d'aide me serait bien utile.
Merci à vous tous qui nous apportez votre savoir informatique (car moi je suis nul) :)
bonne journée à tous


Configuration: Windows 7 / Firefox 44.0

golum73 · Answer

Bonjour,
personne n'a de réponse à m'apporter ? dommage, merci quand même :)

Utilisateur anonyme · Answer

bjr

Vous avez une box ?  vous êtes en wifi ?  si vous ne faites rien , cela se coupe quand même ? coupure toujours sur le même site ?

golum73 · Answer

Bonjour,
merci de votre réponse.
Donc oui j'ai freebox et je n'ai des coupures que lorsque je vais sur des sites  ou que je télécharge (site de jeux) J'ai coupé ma box pendant quelques jours mais rien n'y fait.
bonne journée

stephaniedescombes · Answer

Bonjour, est-ce que vous avez le même problème sur d’autres appareils ? Si c’est le cas, je pense que le souci vient de votre fournisseur Internet (ISP). Il vous faudra contacter le service client pour expliquer votre problème et depuis combien de temps cela dure :). Si le souci vient de votre appareil, il est peut-être infecté par un virus ou un malware.

Coupure connexion

4 réponses

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