Imprimante Hp officejet pro 8500
Bonjour,
Est-ce que quelqu'un à déjà vécu le même problème que moi. Mon imprimante HP officejet Pro 8500 ne scanne plus du tout. Tout les reste fonctionne sauf le scanner. Je l'ai désinstallé puis réinstallé mais sans succès. Je sis avec windows 10, est-ce que ça peut avoir un impact ou pas ? Pouvez-vous me dire s'il y a une solution.
Merci
Guylaine
Est-ce que quelqu'un à déjà vécu le même problème que moi. Mon imprimante HP officejet Pro 8500 ne scanne plus du tout. Tout les reste fonctionne sauf le scanner. Je l'ai désinstallé puis réinstallé mais sans succès. Je sis avec windows 10, est-ce que ça peut avoir un impact ou pas ? Pouvez-vous me dire s'il y a une solution.
Merci
Guylaine
1 réponse
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Bonjour
Il te manque simplement le pilote de ton scanner.
Aller sur le site d'HP pour le pilote.
https://support.hp.com/ca-fr/drivers/selfservice/HP-Officejet-Pro-8500-All-in-One-Printer-series---A9/3752454/model/3752455
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
