Plantage Thunderbird

Résolu/Fermé
Azemaria Messages postés 88 Date d'inscription lundi 5 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2016 - 16 févr. 2016 à 20:45
Azemaria Messages postés 88 Date d'inscription lundi 5 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2016 - 17 févr. 2016 à 14:50
Bonsoir,

Depuis quelques jours je ne peux plus accéder à Thunderbird. Quand j'essaye d'ouvrir un rapport de plantage apparait et m'explique que Thunderbird à rencontré un problème inattendu et à planté. Si je le désinstalle et le réinstalle je vais perdre tous les message reçus et conservés or il ne sont pas sauvegarder dans ma boite mail chez free (qui est sacrément pourri il faut bien le dire)

Quelqu'un pour me conseiller ?

Merci beaucoup.




1 réponse

dom17 Messages postés 961 Date d'inscription mercredi 26 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2020 246
17 févr. 2016 à 02:04
Bonjour
Thunderbird ne supprimera pas ton profil si tu le réinstalles,
tu ne perdras donc rien, ni mails, ni contacts.
Des détails @ https://support.mozilla.org/fr/kb/profils-thunderbird-conserve-donnees-utilisateur?redirectslug=profils-dans-thunderbird&redirectlocale=fr#w_oai-mon-profil-est-il-stockaea
Ceci dit comme tes messages ne sont que sur ton pc, il serait prudent d'en faire régulièrement une sauvegarde sur un autre disque
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Azemaria Messages postés 88 Date d'inscription lundi 5 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2016 7
17 févr. 2016 à 14:50
Merci pour ton aide. Je viens de réinstaller Thunderbird et ça fonctionne à nouveau. Je vais également suivre ton conseil et faire une sauvegarde sur un un disque externe.
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