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PC completamente bloqueado en "apagado en curso"...

Resuelto
CarmelinaOttavia Mensajes publicados 57 Estado Miembro -  
beber67470 Mensajes publicados 5123 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola,
Desde ayer mi PC está bloqueado en "apagando". He intentado varias veces forzarlo apagándolo manualmente (presionando el botón de encendido) pero, aun así, cuando lo enciendo vuelve a estar en "apagando". Por lo tanto, no puedo acceder a ninguna funcionalidad de mi ordenador (aquí te escribo desde la computadora de mi pareja). ¿Qué puedo hacer? ¿Alguien puede ayudarme o estoy obligado a llevarlo a un reparador? De antemano gracias, buen día y buena semana para ustedes.

1 respuesta

  1.
    beber67470 Mensajes publicados 5123 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   811
     
    Hola CarmelinaOttavia

    Si es una portátil, tras apagarla, desconecta el cable, quita la batería y espera 2 minutos. Luego vuelve a montar todo y reinicia.

    --
    La informática no es más que una herramienta, como un pincel o un lápiz.
    Evita esos programas gratuitos que supuestamente reparan, etc. No tienen ninguna utilidad mayor. Los mejores compañeros son Dos y Powershell..
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    1. CarmelinaOttavia Mensajes publicados 57 Estado Miembro
       
      Hola Beber67470. ¡Genial, funcionó! ¡Muchas GRACIAS! Entonces, ¿tiene alguna idea de por qué apareció este problema? ¿Cree que podría ser un virus u otro fallo? Le agradezco infinitamente de nuevo. ¡Que tenga un excelente día!
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      1. beber67470 Mensajes publicados 5123 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   811 > CarmelinaOttavia Mensajes publicados 57 Estado Miembro
         
        Hola

        Creo que puede estar relacionado con un software de terceros que el nuevo Windows no aprueba, como un antivirus o un firewall personal, y si no, herramientas relacionadas con la marca de su portátil que debería desinstalar si ya no son útiles.
        Una cosa importante es que hay que realizar las actualizaciones y dejarlas instalar sin abrir ninguna otra aplicación durante este proceso.
        Con afecto
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    2. Hogwarts
       
      ¡Muchas gracias, también me funcionó a mí!
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    3. lola
       
      Hola, tengo exactamente este problema y el hecho de quitar la batería no resuelve el problema. ¿Qué puedo hacer? Muchas gracias por ayudarme. No soy muy buena en informática y tengo que terminar un trabajo importante antes de mañana por la mañana.
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      1. beber67470 Mensajes publicados 5123 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   811 > lola
         
        Hola Lola

        Por favor, abre un nuevo tema porque este en este post está resuelto, de lo contrario no recibirás respuesta, gracias

        Afectuosamente
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