Périphérique inconnu [Résolu/Fermé]

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Bonsoir, voilà mon problème:

J'ai formaté mon PC (Acer Aspire 5750G) à l'aide de Windows 10 pour certaines raisons mais lorsque j'ai rallumé mon PC, ma souris et mon clavier (tous les deux branché par USB) ne marchaient plus, ni aucun autre périphérique USB.

J'ai donc regardé dans le gestionnaire de périphériques et j'ai remarqué deux périphériques inconnus avec un panneau jaune et un point d'exclamation (qui semblait être mes deux cartes contrôleurs USB car elles ont été identifiées comme tel après un redémarrage, pour être redevenu inconnu quelques minutes plus tard).

http://image.noelshack.com/fichiers/2016/06/1455421151-peripheriqueinconnu.png

J'ai "tout" essayé:
- La technique d'éteindre le PC d'ensuite le débrancher pour appuyer environ 1min sur le bouton d'allumage du PC et après le rebrancher et rallumer (cette technique a marché sur 2 claviers USB que j'ai essayé mais aucune pas 2 autre souris que j'ai essayé, mais après, plus rien, cette technique n'a plus jamais remarché même pour les claviers)
- Nettoyage avec ADWCleaner
- Driver Booster
- Un deuxième formatage avec Windows
- Une MaJ des pilotes concernées (automatique et manuel avec driveridentifier essayé!) mais toujours le même résultat:

http://image.noelshack.com/fichiers/2016/06/1455421243-problemeintallation.png

"Windows a trouvé un pilote pour votre périphérique, mais a rencontré une erreur en essayant de l'installer."

J'ai bien identifié les pilotes qu'il me manquait ou étaient mal installés et ce sont eux:

-Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C2D
-Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C26

Si vous voulez plus d'informations dans les propriétés de ces périphérique (logs, descriptions), je peux vous les passer si cela est utile.

Merci énormément d'avoir lu jusque là, ça pourrait me rendre un énorme service si vous pouviez m'aider à résoudre ce problème.

Au revoir.

PS: J'ai écrit cela avec mon clavier de base sur ce PC portable et le pavé tactile (et ils ne sont pas tout neuf..)

2 réponses

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Installe les pilotes de la carte-mère. Tu les trouvera sur le site du constructeur.
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Merci de ta réponse, mais on m'a donné des pilotes qui fonctionne donc le probleme est réglé. (alors que j'ai essayé d'en installer plein auparavant qui était censé fonctionné :/)
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" on m'a donné des pilotes qui fonctionne "

Oui : les pilotes de la carte-mère trouvés sur le site du constructeur.

" j'ai essayé d'en installer plein auparavant qui était censé fonctionné "

D'où venaient-ils, ces pilotes? A quoi correspondaient-ils?
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Bonjour,

Télécharge ce pilote --> Chipset
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> Chipset....zip
Choisis --> extraire tout

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur un périphérique inconnu
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Chipset....
Sélectionne le dossier --> all
OK, suivant
Redémarre

Fais de même avec l'autre périphérique.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Oh mon dieu ! Merci énormément ça a marché ! :D
Tu m'a rendu un énorme service, je commençais à perdre espoir.
Merci encore ! :)
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De rien.
Bonne journée.