Problème skype : ne reçois plus de messages / images
Résolu/Fermé
xMiya-chan
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15 septembre 2018
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11 févr. 2016 à 20:17
jeanmui - 14 mai 2020 à 11:52
jeanmui - 14 mai 2020 à 11:52
A voir également:
- Problème skype : ne reçois plus de messages / images
- Skype télécharger - Télécharger - Téléphonie & Visio
- Skype connexion automatique ✓ - Forum Skype
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- Skype inscription - Forum Microsoft Edge / Internet Explorer
3 réponses
Tomy2e
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18 août 2016
858
Modifié par Tomy2e le 11/02/2016 à 21:01
Modifié par Tomy2e le 11/02/2016 à 21:01
Bonjour, tout d'abord assure toi que tu possèdes réellement la dernière version de Skype. Dans l'interface Skype, cliques sur "Aide", en haut à gauche, puis sur "Vérifier les mises à jour".
Si tu possèdes bien la dernière version de Skype, je te suggère de réinitialiser ton profil local Skype en suivant les instructions suivantes:
Juste un petit avertissement, cela risque de supprimer toutes tes conversations/discussions enregistrées, et peut-être plus (tes contacts seront toujours là bien sûr).
- Ferme Skype entièrement
- Appuies simultanément sur les touches Windows et R
- saisis %appdata%
- une fenêtre de l'explorateur windows devrait s'ouvrir, ouvre le dossier "Skype"
- fais un clic droit sur le dossier qui porte comme nom ton pseudo Skype
- clique sur "couper" puis colle ce dossier sur ton bureau.
- Ouvre Skype puis redis moi si ton problème est résolu, à noter que je t'ai dis de couper/coller le dossier qui porte ton pseudo Skype et non pas de le supprimer car c'est lui qui contient tout ton historique de conversations etc.., si tu souhaites le récupérer tu as juste à refaire l'inverse, c'est à dire le copier de ton bureau vers le dossier "Skype"
Si tu possèdes bien la dernière version de Skype, je te suggère de réinitialiser ton profil local Skype en suivant les instructions suivantes:
Juste un petit avertissement, cela risque de supprimer toutes tes conversations/discussions enregistrées, et peut-être plus (tes contacts seront toujours là bien sûr).
- Ferme Skype entièrement
- Appuies simultanément sur les touches Windows et R
- saisis %appdata%
- une fenêtre de l'explorateur windows devrait s'ouvrir, ouvre le dossier "Skype"
- fais un clic droit sur le dossier qui porte comme nom ton pseudo Skype
- clique sur "couper" puis colle ce dossier sur ton bureau.
- Ouvre Skype puis redis moi si ton problème est résolu, à noter que je t'ai dis de couper/coller le dossier qui porte ton pseudo Skype et non pas de le supprimer car c'est lui qui contient tout ton historique de conversations etc.., si tu souhaites le récupérer tu as juste à refaire l'inverse, c'est à dire le copier de ton bureau vers le dossier "Skype"
11 févr. 2016 à 21:36
Je vais quand même essayer ce que vous venez de me dire.
11 févr. 2016 à 21:54