Problème triangle jaune

Résolu
kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je suis nouveau sur le site et j'aurai besoin d'aide...

Depuis deux jours sur mon pc , j'ai un problème avec internet cela me met que je suis connecté à ma neufbox SFR mais il y a un triangle jaune avec le point d'exclamation et je voudrais que l'on m'aide 

PS: J'ai chercher sur internet et des forum, j'ai donc essayer mais c'est sans succès

Et aussi je suis sur Windows 10
A voir également:

63 réponses

kaneagle Messages postés 86508 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Va dans le Panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek RTL8188EE wifi

Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur --> Realtek RTL8188EE wifi
Désinstaller (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.

Essaie ce pilote --> Realtek Wireless
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kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
dans programme et fonctionnalité il y en a 4 je de s'installe lequel entre
- Realtek ethernet controler driver
- Realtek card reader
- REALTEK Wireless LAN driver
et Realtek High definition Audio driver
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kaneagle Messages postés 86508 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
REALTEK Wireless LAN driver
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kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
OK merci
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kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon j'ai tout fait ce que t'as dit mais ça ne marche toujours pas...
Merci quand même. ..
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kaneagle Messages postés 86508 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Fais clic droit sur le pilote --> sp66924.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers sp66924

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp66924
Dossier --> RTWLANE_Driver
Sélectionne le dossier --> Win81X64
OK, suivant
Redémarre

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kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
OK merci attend et 7zip je l'avais déjà mis merci quand meme
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kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai tout suivi et c'est encore pareil
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
patiente un moment, kaneagle va revenir. Merci
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kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
OK j'ai mon temps alors ça va
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kaneagle Messages postés 86508 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Le pilote est bien installé ?

Si oui, fais Windows + X
Sélectionne --> invite de commandes (admin)
Tape ces 2 commandes et enter à chaque:
netsh int ip reset
netsh winsock reset

Redémarre le pc.

Si le problème persiste:
Ferme le pc
Débranche le modem de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem à la prise murale
Attend que tous les led soient allumés
Démarre le pc.
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kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai essayer ces 2 méthodes et c'est aussi un échec malheureusement
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kaneagle Messages postés 86508 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
As-tu essayé une restauration du système ?
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kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'y est penser mais j'ai plein de fichier et de jeux et de bd telecharges et de film et j'ai rien d'autre pour les transférer parce que j'ai pas envie de tous perdre
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kaneagle Messages postés 86508 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Normalement, une restauration du système n'affecte pas les fichiers.
Choisis une date antérieure au problème, soit le 8 ou 9 février.
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kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je peux le restaurer sans rien perdre ??? il faut faire un truc spécial non ???
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kaneagle Messages postés 86508 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
As-tu ce problème seulement avec le wifi ?
As-tu essayé avec le réseau filaire ?
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kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
en filaire je n'utilise jamais donc je ne sais pas

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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
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kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
OK merci je vais le faire et je reviens

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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour, quel est le résultat ?
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kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, voila j'ai enfin pu faire la réinitialisation du pc et le problème est enfin réglé, merci de m'avoir aidé ^^
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