Problème triangle jaune

Résolu
kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je suis nouveau sur le site et j'aurai besoin d'aide...

Depuis deux jours sur mon pc , j'ai un problème avec internet cela me met que je suis connecté à ma neufbox SFR mais il y a un triangle jaune avec le point d'exclamation et je voudrais que l'on m'aide 

PS: J'ai chercher sur internet et des forum, j'ai donc essayer mais c'est sans succès

Et aussi je suis sur Windows 10
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63 réponses

tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
ça doit être une étiquette sur ou sous le portable.
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kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est écrit hp hq-tre 71004
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
je ne trouve rien avec ce modèle, tu n'as rien d'autre ?
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kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il y a juste écrit ça pour le modèle après il y a aussi made in china et le code barre
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kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ah non et aussi hp x360 310 g1 l'autre truc que je t'ai donné c'est l'adresse du truc désolé
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
pas d'autre étiquette, ou sur le pc ?
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kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ensuite non
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kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et je crois que je me suis tromper l'autre truc c'est l'adresse et le modele c'est hp x360 310 g1
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
je ne trouve pas de pilote wifi pour windows 10....
essaye d'installer ce pilote :

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=6975343&swItemId=ob_131396_1&swEnvOid=4158
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kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je l'ai fait ça s'est installer et je redémarrer mais c'est toujours pareil
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
windows 10 était d'origine sur ce pc ?
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kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non je l'ai installé quelques jour après l'avoir eu il y a quelques mois
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
le wifi a déjà fonctionné sous W10 ?
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kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui il fonctionnait parfaitement
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
patiente un moment, je me renseigne. Merci
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kaneagle Messages postés 86508 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Fais Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans cartes réseau ?

Le windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci tenteelise de chercher pour moi

et don mon Windows est en 64 bit, je n'ai pas de rubrique autre peripherique et dans carte réseau j'en ai 2:
la realtek PCIe FE Family Controller et la Realtek RTL8188EE 802.11 bon WIFI Adpapter
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
continue les conseils de kaneagle, merci
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kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est ce que je fait je lui est répondu à ses 3 questions
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
ok :)
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kaneagle Messages postés 86508 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Donne le no. d'identifiant de matériel du Realtek RTL8188EE wifi
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici



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kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
jen ai 4 (dans l'ordre)
PCI\VEN_10EC&DEV_8179&SUBSYS_197D103C&REV_01
PCI\VEN_10EC&DEV_8179&SUBSYS_197D103
PCI\VEN_10EC&DEV_8179&CC_028000
PCI\VEN_10EC&DEV_8179&CC_0280
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