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Problème triangle jaune

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kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016 - 11 févr. 2016 à 10:15
kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016 - 15 févr. 2016 à 16:39
Bonjour, je suis nouveau sur le site et j'aurai besoin d'aide...

Depuis deux jours sur mon pc , j'ai un problème avec internet cela me met que je suis connecté à ma neufbox SFR mais il y a un triangle jaune avec le point d'exclamation et je voudrais que l'on m'aide 

PS: J'ai chercher sur internet et des forum, j'ai donc essayer mais c'est sans succès

Et aussi je suis sur Windows 10

63 réponses

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Réponse 21 / 63
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
11 févr. 2016 à 11:25
ça doit être une étiquette sur ou sous le portable.
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Réponse 22 / 63
kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
11 févr. 2016 à 11:30
c'est écrit hp hq-tre 71004
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Réponse 23 / 63
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
11 févr. 2016 à 11:34
je ne trouve rien avec ce modèle, tu n'as rien d'autre ?
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Réponse 24 / 63
kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
11 févr. 2016 à 11:36
il y a juste écrit ça pour le modèle après il y a aussi made in china et le code barre
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Réponse 25 / 63
kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
11 févr. 2016 à 11:39
ah non et aussi hp x360 310 g1 l'autre truc que je t'ai donné c'est l'adresse du truc désolé
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
11 févr. 2016 à 11:39
pas d'autre étiquette, ou sur le pc ?
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Réponse 27 / 63
kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
11 févr. 2016 à 11:41
ensuite non
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Réponse 28 / 63
kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
11 févr. 2016 à 11:43
et je crois que je me suis tromper l'autre truc c'est l'adresse et le modele c'est hp x360 310 g1
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
11 févr. 2016 à 11:59
je ne trouve pas de pilote wifi pour windows 10....
essaye d'installer ce pilote :

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=6975343&swItemId=ob_131396_1&swEnvOid=4158
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kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
11 févr. 2016 à 12:17
je l'ai fait ça s'est installer et je redémarrer mais c'est toujours pareil
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
11 févr. 2016 à 12:24
windows 10 était d'origine sur ce pc ?
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Réponse 32 / 63
kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
11 févr. 2016 à 12:26
non je l'ai installé quelques jour après l'avoir eu il y a quelques mois
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Réponse 33 / 63
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
11 févr. 2016 à 12:29
le wifi a déjà fonctionné sous W10 ?
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Réponse 34 / 63
kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
11 févr. 2016 à 12:32
oui il fonctionnait parfaitement
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Réponse 35 / 63
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
11 févr. 2016 à 12:35
patiente un moment, je me renseigne. Merci
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Réponse 36 / 63
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
11 févr. 2016 à 12:37
Bonjour,

Fais Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans cartes réseau ?

Le windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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Réponse 37 / 63
kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
11 févr. 2016 à 12:49
Merci tenteelise de chercher pour moi

et don mon Windows est en 64 bit, je n'ai pas de rubrique autre peripherique et dans carte réseau j'en ai 2:
la realtek PCIe FE Family Controller et la Realtek RTL8188EE 802.11 bon WIFI Adpapter
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
11 févr. 2016 à 12:52
continue les conseils de kaneagle, merci
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Réponse 38 / 63
kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
11 févr. 2016 à 12:53
c'est ce que je fait je lui est répondu à ses 3 questions
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
11 févr. 2016 à 12:54
ok :)
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Réponse 39 / 63
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
11 févr. 2016 à 13:02
Donne le no. d'identifiant de matériel du Realtek RTL8188EE wifi
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici



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Réponse 40 / 63
kikifranki11 Messages postés 38 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
11 févr. 2016 à 13:11
jen ai 4 (dans l'ordre)
PCI\VEN_10EC&DEV_8179&SUBSYS_197D103C&REV_01
PCI\VEN_10EC&DEV_8179&SUBSYS_197D103
PCI\VEN_10EC&DEV_8179&CC_028000
PCI\VEN_10EC&DEV_8179&CC_0280
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