Que faire lorsqu une commande internet n est pas livrée .
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tatifurie59
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
le 18/12/2015 j ai passé commande par internet à la Société Les tendances.fr d un jeu Playmobil dont le montant m a été débité immédiatement .
Ce produit s est avéré indisponible et j ai demandé le remboursement aussi bien par mail que par téléphone ( numéro surtaxé ).
bien que la somme ne soit que de 66 euros que puis je faire pour en obtenir le remboursement.
le 18/12/2015 j ai passé commande par internet à la Société Les tendances.fr d un jeu Playmobil dont le montant m a été débité immédiatement .
Ce produit s est avéré indisponible et j ai demandé le remboursement aussi bien par mail que par téléphone ( numéro surtaxé ).
bien que la somme ne soit que de 66 euros que puis je faire pour en obtenir le remboursement.
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 520
Bonjour
STOP aux moyes inutiles (Blabla téléphone et Mails..). Passe à la LRAR en forme de Mise en Demeure de rembourser..
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
Donne royalement 10 jours de délai.
https://www.societe.com/societe/my-maison-799139670.html
A+ -
Salut,
les nombreux avis sur ce revendeurs ne laissent pas trop de doute, ce site est une arnaque, pour récupérer vos sous ça sera compliqué; vous pouvez vous orienter vers une association de consommateur ou bien porter plainte directement.
un petit lien qui peut être utile pour la prochaine fois:
Repérer si un site web est fiable
Avant une première commande, toujours se renseigner sur la fiabilité d'un site.
++ -
