Que faire lorsqu une commande internet n est pas livrée .

Résolu
tatifurie59 Messages postés 3 Statut Membre -  
Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur -
Bonjour,

le 18/12/2015 j ai passé commande par internet à la Société Les tendances.fr d un jeu Playmobil dont le montant m a été débité immédiatement .
Ce produit s est avéré indisponible et j ai demandé le remboursement aussi bien par mail que par téléphone ( numéro surtaxé ).
bien que la somme ne soit que de 66 euros que puis je faire pour en obtenir le remboursement.
A voir également:

3 réponses

Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur Ambassadeur 14 510
 
Bonjour

STOP aux moyes inutiles (Blabla téléphone et Mails..). Passe à la LRAR en forme de Mise en Demeure de rembourser..

https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais

Donne royalement 10 jours de délai.

https://www.societe.com/societe/my-maison-799139670.html

A+
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MaxGix Messages postés 6749 Statut Contributeur 2 360
 
Salut,

les nombreux avis sur ce revendeurs ne laissent pas trop de doute, ce site est une arnaque, pour récupérer vos sous ça sera compliqué; vous pouvez vous orienter vers une association de consommateur ou bien porter plainte directement.

un petit lien qui peut être utile pour la prochaine fois:
Repérer si un site web est fiable

Avant une première commande, toujours se renseigner sur la fiabilité d'un site.

++
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tatifurie59 Messages postés 3 Statut Membre
 
merci je le fais ce jour
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Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur 14 510
 
Re:

Et si pas de remboursement on passera au remède de cheval..

A+
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tatifurie59 Messages postés 3 Statut Membre
 
qu est ce que le remède de cheval ?
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Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur 14 510
 
La Justice de Proximité (Gratos, simple..)
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